如何能一次就辦妥各項理賠申請？ 工具文 Part 1
小編幫大家整理一些理賠面最常碰到的的照會問題，可以當作工具文，方便大家日後需要時可以查閱。今日摘要整理身故/全殘/部分殘廢的重點注意事項如下：
[身故理賠金的申領應注意事項]：
一、通常必備文件：保險金申請書、死亡診斷書、受益人身份證明文件（身分證影本/戶籍謄本）
保險單（已有多家保險公司在申請書內已開放可勾選～保單遺失切結）。
二、最常碰到被照會補件的問題是：
1. 被保險人除戶戶籍謄本。
2. 法定繼承人聲明書：（表格通常官網都能下載，或打 0800 免付費客服電話洽詢）
（1）通常在退還附約已繳付未到期保險費時會使用，大多數公司可以接受共推一人代表 受領。
（2）當身故受益人就是指定「法定繼承人」也需要補這份文件。但與前項不同的是，指 定「法定繼承人」也是指定，故通常不接受共推一人代表受領。
[意外身故理賠金的申領應注意事項]：
一、通常必備文件：同一般身故理賠金的申領必備文件。
二、最常碰到被照會補件的問題是：
1. 理賠申請書上未摘要敘述意外事故的經過。
2. 意外事故證明。
若是車禍身故且無酒駕問題者，建議附上警方處理的資料，若有新聞簡報亦提供可做為佐證參考，能加速保險公司釐清非屬除外責任，有助於加速案件的審查，縮短理賠所需的時間。
2. 法定繼承人聲明書：（同前陳述）
[意外全殘/部分殘廢理賠金的申領應注意事項]：
一、通常必備文件：保險金申請書、診斷證明書
存摺影本（選擇匯款時使用）
二、最常碰到被照會補件的問題是：
1. 理賠申請書上未摘要敘述意外事故的經過。
2. 意外事故證明。
若是車禍致殘且無酒駕問題者，建議主動附上警方處理的資料或醫院酒測資料，可做為佐證參考，能加速保險公司釐清非屬除外責任，有助於加速案件的審查，縮短理賠所需的時間。
3. 若是殘廢類型屬於機能喪失型，除了要留意 180 天的觀察等待期間以外，機能喪失情況的醫務證明（生理機能的運動範圍 / 神經傳導的檢測報告），若能在事故日發生起算滿 180 天後，於就醫追蹤病情時，主動請醫師開立，將有助於加速案件的審查，縮短理賠所需的時間。
三、有許多保險主約的商品，都有二～六級殘廢的保費豁免規定，也多留意別忘了申請。
Ps：有些保險公司的商品有附約延續的設計，若有碰到保險主約身故 / 全殘時，也別忘了可以申辦附約延續（有些公司不用申請，有些則需要提出申請，最好先致電 0800 免付費客服電話洽詢確認），讓次被保險人的醫療保障得以延續。（通常附約延續有規範在一定期限內，各家保險公司作法不盡相同，還需要以條款約定為準。）
Ø 小提醒
有越來越多的保險商品，有約定若符合二到六級殘廢程度（不論意外或疾病），可豁免保費的保險利益。更有甚者，有部分殘廢扶助保險把豁免保費的門檻降為二到十一級殘廢，即可豁免日後保險費。所以隨著商品的多元化，保戶對自己的保單內容除了要多關心以外，找到合適又專業的業務服務人員作為全家或個人專屬的保險顧問，也將會是專業分工社會中不可或缺的一環。
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