激勵與啟發的差異?

發佈日期 : 2019年03月25日 撰文 :雅惠老師
文章編號: 12209

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激勵與啟發的差異? 金融業的流動率之高,特別是保險業。一開始沒有底薪、付出時間、學新的東西…,往往都過不了三餐溫飽的那關。其實,與其說過不了需要的生活,應該說跟心裡的關卡過不去比較實際。

多年來,我常聽到一些增員不錯的主管會說:
「如果你想要賺很多錢,做保險是一個途徑,但你不一定要來」

「我來這裡第二年,去年薪水就是傳產業主管的年薪,今年已經破百萬…」

「保險業不好做,行行都辛苦,撐過三年,這個事業就是你的」

「穩定很好,你要穩定的低薪,還是不穩定的高薪?」

「在這裡可以達到你要的自由,不管是財富自由、生活自由」

「你想想,如果我繼續在這三年,跟你繼續在工廠三年,我們會不會不同?」

坦白說,有激勵!一個好的領導者是要帶出更多的領導者,而不是追隨者、不是業務員。這些要透過時間、方法、技巧去達成。如果給予的方法、技巧不對,只會造成市場上更多人,寧願相信有鬼,也不願相信做保險的那張嘴。如果沒有給自己制定時間表去學習、運用、發揮,也會很暗然挫敗的離開這個行業。可惜我常見的激勵,只是激發短暫的自負感而已。

但是也真的有人可以在這個無底薪、無年終、工作融入生活的行業下,開心的做到退休!Why? 啟發內在動機和勇氣。這是我認為一個好主管該做的事!也是想從事保險業的人該問問自己的事。

激勵與啟發的差別,用下列ABC的圖表來分別,應該可以看出一些端倪。

激勵

啟發

Arouse 激發

Awareness 覺知

Brevity 短暫

Belongingness 歸屬感

Conceits 自負

Commitment 承諾

空間不會移動,而我們可以在空間裡自由移動;不管你是大主管或是初生之犢,我們都有一樣的24小時。同樣的時間、空間,有的人可以做的長久也願意要求自己,但有的人會怪罪環境埋怨主管。差別在於覺知內在想要的歸屬感並給自己承諾。

主管是否可以引導伙伴內在的覺知、營造工作場域的歸屬感、並給予自己承諾,這些是和激勵很不同的。相同的,伙伴也要問自己一樣的問題。擁有這樣的信念,這條助人的保險事業才能走的久、走的遠。不會因為別人的眼光而動搖,不用在意別人的批評而沮喪。

我看到很多主管席不暇暖帶領著一票伙伴,也看到獨善其身的從業人員都可以做的很開心。很大的歸因在於信念,這些都在於覺知內在的歸屬感並給自己承諾。

猶記十五六年前一位剛踏入保險業的友人來找我招攬保單,她講商品熟稔清晰、眼神溫柔堅定。我問她一句話「妳為什麼要做保險?」

「因為在我幾近絕望時受過保險的恩惠,我才有錢讓往生的母親入土為安。我知道保險是好東西,它是一個可以雪中送炭的溫暖而不是錦上添花的多餘,我希望妳擁有它而不是用到它,那是一種安心。」她如是說著,我永遠記得。

至今,這位友人依舊在保險業,做的不算大好也不差。幫助了很多她的客戶、伙伴也包括我。我深深感謝她,讓我現在可以擁有這樣的安全感。

希望在保險業的大家,要有這樣的信念,覺知內在的歸屬感並給自己承諾。這樣的啟發帶來的信念,遠大於短期激勵的效果。You can do it !!




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