約訪(二)--- 約訪流程與拒絕處理 Page3

分享到 Google+ Facebook LINE

以上就是整個約訪流程範例，若再有另一個拒絕，仍是用同樣的模式處理！處理完一定要有“約時間”的動作，這就是業務的霸氣！猶如與客戶談完需求介紹完商品不敢引導其投保簽字，一切都是白搭，橋歸橋路歸路，從來沒有發生過什麼事，很多新手就是栽在這裡！另外我把較常見的拒絕種類及處理方式列舉，讓各位在面對拒絕時能從容以對，增加約見面的機率：

１. 我沒空
是的，我了解！
您的好朋友陳文正說您對工作相當地投入，時間對您來說是相當寶貴的，
所以我不敢貿然去拜訪您才打這通電話來跟您約
請問您明天還是後天比較方便呢？

２. 保險我買很多了
那很好！
代表您是一個很有責任感且懂保險的人，我們這一套計畫跟您之前所購買的不會重覆，而且因人生各階段及責任的不同，是該做一番檢視！
請問您明天還是後天比較方便呢？

３. 你把資料寄過來就好了
是的，我了解！
我很樂意將這份資料寄給您參考，不過我們這套計畫是根據每個人不同狀況來規畫，最好能夠當面向您解說，才能縮短摸索的時間直接探詢問題之所在，
這也就是我想和您見個面的原因
請問您明天還是後天比較方便呢

各位專業的夥伴，是不是更有信心了，拿起電話來打吧，相信您不會再希望對方沒人接電話或是空號，而是期待趕快接通，直接問：請問是王大明先生嗎？────

推薦書籍