中廣2014/06/26(三)：臆斷造成的保險糾紛 Page4

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來賓Dave：對

主持人：我以為這些單據我要理賠都是我自己提供的耶!

來賓Dave：可是現在很困難是說因為我們的病歷都是寫洋文，我們的病歷都是寫英文

主持人：好像是可以要求中文診斷書

來賓Dave：對，那診斷書是診斷書，病歷是病歷，那因為病歷上都是英文，一般消費者可能也看不懂上面寫什麼，所以常常會在這裡權益上比較受損

主持人：是，所以這個可能我們自己要注意的，這是我們就是提幾個理賠爭議可能大家會遇到的，其他其實我們保險雲世代的網站上好像也有一些理賠爭議，大家可以上去聽、去看，對不對?

來賓Dave：大家可以聽、可以看、也可以搜索，不過搜索是指打關鍵字去indac，我們有一些關鍵字可以查到很多資料

主持人：因為這畢竟是個人的權益，我們就花錢繳了保費，我們也不希望說真的需要用的時候有一些爭議，這樣就麻煩了

來賓Dave：我們也提供一些保險的諮詢服務啦!如果大家有需要的話

主持人：都可以留言、留資訊，今天時間的關係我們就進行到這裡，非常感謝保險雲世代的總編Dave先生，陳忠興，還有我們從事精算工作已經有三年資歷的我的鄉親游惠芳，惠芳，謝謝

來賓：謝謝

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