財務規劃實務課程高雄班12/8開課
Fintech金融創新當道, 歐美國家幾年內預計銀行理專人數減少一半
台灣金融業也面臨激烈競爭, 想跳脫紅海的競爭
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超越期待請記住！提供合理的期待，然後再努力超越，會讓客戶滿意又愉悅。但，切記 不要創造不可能實現或不合理、不合宜的期待，也切莫提供客戶不需要、覺得突兀、不搭調、畫蛇添足多餘的服務。例如，我常看到業務員會為了討好客戶，而去花錢去買蛋糕、買生日禮物、年底送桌曆等等，客戶會因為你做了這些貼心服務而再次肯定你嗎？
【分類】
小陳於105年3月26日被診斷食道癌第二期，4月初執行食道切除再造術、部分胃切除併迷走神經切除術， 5月份返家後常進食後感覺胃脹不適且有嘔吐情況，故回醫院檢查，安排上消化道攝影檢查結果為胃幽門狹窄，導致進食的食物無法順利到達腸道，而造成腸胃不適現象，因此隨即安排住院執行胃幽門成形術，術後恢復良好，小陳於民國95年投保醫療險和癌症險，事後也向保險公司申請第二次胃幽門成形術理賠，小陳投保的癌症險也可以一併申請理賠嗎?還是僅能申請醫療險理賠?
