■【和主管簡報時】►暗示「請聽我說」，讓他不知不覺認同。
　　除了先問「現在有空嗎？」，還要再加一句「請給我5分鐘報告」。

　　■【對公司提案時】►加上數字和時間順序，任誰都想聽你說。
　　先將內容重點條列化，預告今天有幾項主題，再開始詳述。

　　■【和朋友閒聊時】►用「愉快的事」開場，不怕冷場沒話聊。
　　擔心談話沒有共鳴時，可用「令人愉快的話題」開場。

　　■【和反對者協商時】►拋開主觀，以「如何解決問題」為思考點。
　　對方不是壞人，只是和你的「價值觀」不同，接受才能幫助他。
 
　　◆一個很會說話的人，不一定「話術高超」，卻能「說進對方的心坎裡」。
　　在生活中、職場上，你一定遇過這些狀況：
　　‧為什麼在朋友中，我說的話都被當耳邊風？
　　‧透過看書、上課，增加話術技巧，業績卻依舊不好。
　　‧說的話常被扭曲本意，造成不必要的誤會。
　　‧費心解釋來龍去脈，對方好像都沒聽懂。