從過去到現在的我，一直在單位或公司保持很好的成績，一開始做得很好，別人覺得都是我運氣好或是冷眼旁觀，每次都達成競賽，每年都是排名會員，但我心中只希望家裡房貸沒問題，不要被考核掉，競賽都要去完成，後來開始別人問我如何做得這麼好，我都會分享心態、觀念，同時自己內心還是有一絲恐懼，怕沒客戶，沒增員，這五年來一直用意志力，堅持往上拚，但我知道我的意志力和不放棄的精神是很難複製的，唯有系統的東西能複製，於是我和團隊的人憶起參加方老師，我深深知道，沒有系統我的第三代很難出來，結論，就是我對於我自己比誰都嚴格，但人管理團隊能力有限，系統則無限。

覺得非常充實，有點回到剛做保險時期的衝勁，很棒！過去10多年來的業務經驗，永遠都是隨興完成的，非常不好，希望能藉由方老師這6call行銷系統，讓未來的行銷、增員能越做越輕鬆，雖然考核對我不是問題，競賽也總能達到目標(只要非常想要的話)，但每次拼起來總是很吃力，拚完之後都累趴，所以很希望能有更好的方法讓保險之路輕鬆一些，或許真的該增員了，總不能老是靠貴人相助達成目標。

以前拜訪客戶的目的就是想成交保單，只有少數客戶是沒有目的的拜訪或吃飯聯絡感情，而有目的期望的拜訪，偶爾卻會伴隨失望，期望越大失落的情緒更大，現在藉由方老師的6call系統，能夠重新定義準客戶，重新定義看客戶的目的，重新定義“經營”，然後經由系統化的經營模式，讓自己面對客戶時，壓力不會那麼大，也不會老事見同樣的客戶，讓客戶認為我們好像很閒不是做。不過，重點是經由這課程能讓我的行動力落實，不會不知道每天要做什麼，見哪個客戶，而且透過6call重新定義客戶分級，對我而言是很重要且有用的事。

自己進入壽險業12年來，行銷的業績一直很好，年年上高峰，已晉升區經理很多年了,只是多年來自己很努力帶進公司的人，很容易離開保險業，發覺自己帶組織沒有起色，加上有同事組織帶得不錯，之前增員的一位夥伴已晉升區經理並獨立運作，有點被超越的危機意識。

2012年在一位同事引薦下認識了劉老師，聽說劉老師很會帶組織，就向其請教建置壽險組織發展與營運管理之道，老師的回答給我很大的震撼,之後開始跟劉老師上課。

跟老師上了約一年半的課，課程的進行初期是一對一的教練式課程，學得最多的是怎麼帶組織，怎麼訓練及輔導自己底下的成員，怎麼做客戶關係管理，有系統的去運作組織;老師要求我得每個星期做區週會，在會中要進行每位業務活動量報告與統計(類似6call);並針對區同仁需求規畫專業課程進行培育與演練,並且做成統計表及會議記錄，在每週上課前要寄給老師!。老師從活動量統計及區週會紀錄的狀況，對我進行輔導與講授課程，並根據我組織成員的DISC，分別告訴我每個成員應該怎麼帶，我覺得以上是我學到最多的東西。

上課至今，我帶領的組織夥伴從2組(我及1位主任)4人，增加到目前有6組(我+2位準襄理+3位主任)11人，成為名副其實的區經理。

現在我對於發展組織與區單位運作很有信心，全區夥伴訂下2014年要組織倍增的目標。如果有決心想要發展組織的業務同仁，我會很推薦他來接受劉老師的教練式訓練(區單位發展與營運管理KASH MAC學程)。

進入壽險業也好幾年（7年），在跟劉老師接觸之前，本身已經是保經代公司的事業體經理（相當於在保險公司通訊處的區經理），整個事業體有 20 人，個人行銷的 FYC 也在 120-150 萬之間，事業體的 FYＣ 則在 500 萬左右。

投入保經代這幾年大部份時間與心思都注重個人行銷的部份，也隨著公司的步調不斷的引進事業夥伴，幸運的是組織發展也有近 20 人了；但在單位營運管理的部份較少在做，以前都是看主管或同事們怎麼做，跟著從中邊學習邊做，並無系統化的方式。

102 年三月劉老師受聘擔任公司行銷及管理學院專任講師，來我們公司授課，當聽完劉老師的單位營運管理課程之後，覺得老師授課很有邏輯性，更指出了許多壽險業務組織經營管理成敗的關鍵因素。就私下向劉老師請教想要學習較完整的單位營運管理之道，被劉老師點出許多盲點，加上自已在組織發展上想要有更大的突破，從 2013 年 6 月開始接受老師每周一次的教練式培訓的課程，一直持續到現在。

上課以來，個人的年度 FYＣ 也提昇到 180 萬左右，事業體也成長到 25 人，今年夥伴達到高峰標準比去年成長 2.5 倍，事業體 FYＣ 也成長到 700 萬以上。目前對組織發展與營運管理愈來愈有信心，目標在 105 年 3 月要成立通訊處。

劉老師教授的課程，讓我完整的從頭到尾學了一套組織發展與營運管理的方法，第一件被要求的事，必須每週召開區週會，會議重點包含:績效(週、月、季、半年、年)統計與評量；週會議流程:每月營運主題及培訓重點.另外須依年度計畫進行每個月的績效評量，並修正當季的增員及培訓的規劃，每週上課前必須把同仁業務活動量統計及區週會議紀錄寄給老師，老師依據相關內容進行教練式培訓學程。

這些組織運作與營運管理的系統都是上這個課程後架構起來的；對比於以前，可能都是想到怎麼做就怎麼做，有很大差別，所以課程對自已在事業體的組織發展與營運管理有很大的幫助。所以我會極力推薦其他決心擴展保險組織的人來上劉老師的區單位發展與營運管理 KASH MAC 雲端學程。