新光人壽春節貼心服務 0800專人客服、免費道路救援服務
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今年春節假期達六天，新光人壽針對保戶於連續假日期間旅遊及資金上的需求，特提供保戶春節貼心服務，春節期間0800免付費服務專線將照常上班，並提供24小時免費平面道路救援服務、ATM現貸卡直接提領借款等服務，讓客戶能更輕鬆、更愉快地過個好年。
並且，為讓客戶資金調度更靈活，新光人壽滿期金、年金等相關保險給付，其給付日期落於農曆春節連續假期(104年2月18日~104年2月23日)者，將提前於104年2月17日給付。另外，考量保戶於春節仍有資金需求，若事前已申辦ATM現貸卡者，保戶想要使用時，可直接利用該卡在各地之提款機貸款，以因應臨時性資金需求，有借款才計算利息，十分迅速方便。
新光人壽表示，0800客服中心春節期間服務不打烊，除了免付費專線服務，並於農曆年前在官網與APP中新增「線上客服」服務，包括文字交談、語音交談功能，讓消費者有更多元和即時的溝通管道。除了提供更完整的行動服務外，針對互動語音自助功能(IVR)也再加強各項保單資訊的自助查詢，例如保單借款查詢、繳費查詢等，讓客戶服務更貼心方便。客戶春節期間如有需求，可透過「新光人壽免付費專線（0800-031-115）」或官網之「線上客服-文字交談、語音交談」，與客服人員進行交談，獲得即時的回應與協助；若於非專人服務時間來電(22:30~翌日08:30)，也請留下姓名、電話等相關資料，客服人員將於翌日第一時間內回電，若遇緊急事件亦可連絡值班人員手機請其協助處理。此外，新光人壽亦提供24小時免費平面道路救援服務 （0800-020-020）予已登錄保戶。
新光人壽在桃園機場第一、二期航站、臺北松山機場、高雄小港機場、花蓮機場、金門機場保險櫃台於春節期間服務亦不中斷，現場除提供免費杯水、糖果外，若有投保旅行平安險者，即贈送三羊開泰LED小提燈一個(最多3個)。另保戶海外旅遊期間，凡是壽險、意外險、團體險、旅行險的人身保險客戶，於保單有效期間內自動享有海外救援服務，海外直撥電話：國際碼+886-2-2523-9776。新光人壽祝福大家快快樂樂出門，平平安安過好年，其它相關問題請洽新光人壽免付費服務專線（0800-031-115）。
2015/02/17 19:18 保險雲世代編輯部
並且，為讓客戶資金調度更靈活，新光人壽滿期金、年金等相關保險給付，其給付日期落於農曆春節連續假期(104年2月18日~104年2月23日)者，將提前於104年2月17日給付。另外，考量保戶於春節仍有資金需求，若事前已申辦ATM現貸卡者，保戶想要使用時，可直接利用該卡在各地之提款機貸款，以因應臨時性資金需求，有借款才計算利息，十分迅速方便。
新光人壽表示，0800客服中心春節期間服務不打烊，除了免付費專線服務，並於農曆年前在官網與APP中新增「線上客服」服務，包括文字交談、語音交談功能，讓消費者有更多元和即時的溝通管道。除了提供更完整的行動服務外，針對互動語音自助功能(IVR)也再加強各項保單資訊的自助查詢，例如保單借款查詢、繳費查詢等，讓客戶服務更貼心方便。客戶春節期間如有需求，可透過「新光人壽免付費專線（0800-031-115）」或官網之「線上客服-文字交談、語音交談」，與客服人員進行交談，獲得即時的回應與協助；若於非專人服務時間來電(22:30~翌日08:30)，也請留下姓名、電話等相關資料，客服人員將於翌日第一時間內回電，若遇緊急事件亦可連絡值班人員手機請其協助處理。此外，新光人壽亦提供24小時免費平面道路救援服務 （0800-020-020）予已登錄保戶。
新光人壽在桃園機場第一、二期航站、臺北松山機場、高雄小港機場、花蓮機場、金門機場保險櫃台於春節期間服務亦不中斷，現場除提供免費杯水、糖果外，若有投保旅行平安險者，即贈送三羊開泰LED小提燈一個(最多3個)。另保戶海外旅遊期間，凡是壽險、意外險、團體險、旅行險的人身保險客戶，於保單有效期間內自動享有海外救援服務，海外直撥電話：國際碼+886-2-2523-9776。新光人壽祝福大家快快樂樂出門，平平安安過好年，其它相關問題請洽新光人壽免付費服務專線（0800-031-115）。
2015/02/17 19:18 保險雲世代編輯部
