一分鐘完銷技巧

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一分鐘完銷技巧

一次成交對業務員來說是可遇不可求的銷售紀錄！因此業務員不見得每次都能做到一次成交，但若善用銷售前的一分鐘，確實可以大幅提升自己的推銷效能！

本篇將介紹六個有效的一分鐘技巧，其中第四個「一分鐘自我讚美」與第五個「一分鐘自我提醒」技巧，是為了輔助第三個「一分鐘目標」技巧，當業務員覺察到自己的推銷行為有利於達成目標時，馬上給自己「一分鐘讚美」；當業務員覺察到自己的推銷行為偏離達成目標時，馬上停止錯誤，給自己「一分鐘自我提醒」。

茲分述如下，未來若業務夥伴想要更熟悉這六個技巧，可密切注意保險雲世代的開課訊息。

一、	「一分鐘使命宣言」
	業務員會從事業務工作的初衷五花八門，例如時間較彈性、獎金收入較固定薪高、有些產業如壽險業可內部創業等…。然而業務員如果不能從推銷工作中感受到更大的意義與價值，很容易在陷入低潮時放棄，或在業績順利時誤以為自己很能幹而轉行，「一分鐘使命宣言」就是透過練習讓業務員懂得區別目的、目標與動機，進而釐清自己為什麼要從事銷售工作，並學習以利他的角度、結合自己的獨特性，最後建構一分鐘之內可復習完畢的推銷目的。從此，業務員便能在銷售拜訪前複習「一分鐘使命宣言」提升自己的工作價值感，並由衷感受到銷售工作確實能幫助世界更美好。
二、	「一分鐘同理心」
	指業務員在銷售前花一分鐘站在客戶的角度，思考客戶想要得到什麼服務、什麼感受。如此可避免不當銷售或雞同鴨講。
三、	「一分鐘目標」
	凡從事業務工作必然要訂目標，包括年度、每季、每月甚至每週目標。業務員訂的目標除了要有具體的時間點及數字可衡量之外，更要符合自己的工作使命，並且能在銷售前花一分鐘內複習完。
四、	「一分鐘自我讚美」
	可拆解成四個步驟： 1.補捉自己做對的事（不必等到完全做對） 2.具體指出自己做對的地方 3.告訴自己表現很棒！用力讚美自己 4.花一分鐘沉浸在美好的感覺中
五、	「一分鐘自我提醒」
	可拆解成四個步驟：首先「我」不等於「我的行為」，意指：我是個很棒的「人」，只是要調整錯誤的「行為」發現錯誤立刻喊停具體指出自己做錯的事提醒自己：我喜歡我自己，只是要調整行為，最重要的是從這個事件中學習
六、	「一分鐘心理預演」
	如果業務員能學會，這將是一項非常強大的技巧。具體而言就是業務員在銷售面談前花一分鐘想像以下四個步驟: 想像自己所屬的公司、自己這個人、提供的服務或產品有何特色? 想像客戶對此次會談有何期待? 不論是實質的收獲或情緒的感受? 想像自己提供的產品或服務滿足客戶的需求與期待，同時客戶也做了(購買)決定，並且客戶對她的決定感到滿意。想像自己因為成功完成銷售面談與銷售目標也感到滿意，並沉浸在快樂的情緒狀態中。