從喬吉拉德在台北演講時發名片談銷售企圖心

分享到 Google+ Facebook LINE

從喬吉拉德在台北演講時發名片談銷售企圖心

各行業的業務朋友應該很難想像能因推銷而榮登金氏世界紀錄吧？但是有位美國人喬吉拉德做到了！他被封為「世界最偉大的銷售員」，締造了五項金氏紀錄，包括每日平均賣出6輛車、一天最高賣出18輛車、單月最高賣出174輛車、一年最高賣出1420輛車、從1963至1978年15年汽車銷售生涯共賣出13001輛雪佛蘭汽車！

喬吉拉德曾來過台灣演講數次，今年2016年3月來台號稱封麥演講。筆者早年在外商壽險公司服務時也曾親炙他的風采！記得當時在台北國際會議廳排隊進場時，,工作人員發給每位與會者一張喬的名片，當下感受到喬的積極企圖心果然非平凡人所及! 當時早已從汽車銷售業退休的喬每一場演講要價百萬台幣以上，然而他仍不改推銷本色，隨時隨地發名片！名片背後則印了他出版的書籍和訂購方法。

事實上，喬的銷售企圖心與創意皆令人讚嘆。就以發名片而言，他還在賣車時就想出許多創意花招，例如他會刻意到美式足球場觀賽，當球迷為了球員達陣得分起立歡呼時，喬則趁機對球迷拋灑出大把大把的名片，當球迷們坐回位子時就會撿到喬的名片。另外他在餐廳吃飯時，會將名片與鈔票及小費給服務生。喬說過名片是最便宜的傳單，他說：「我每月要發出 1.6 萬張名片，無論有沒有買我的車，只要與我有過接觸，我都會讓他們知道記得我」。

那麼喬如何跟進未成交客戶呢? 他會每個月寄一張卡片給未成交的客戶，持續寄到成交為止! 他相信當他的名字一年出現在潛在客戶家十二次，當潛在客戶想買車時，自然會想到他。

那麼成交之後，他寄什麼呢？他還是每個月寄卡片給已經向他買車的客戶，表達他沒有忘記客戶，因此客戶也不會忘記他。此外，他還會寄上一張美金25元的支票及一疊名片，並附上一封請客戶轉介紹朋友買車的信，喬透漏從來沒有一位客戶退回支票!

喬締造的銷售紀錄至今仍牢不可破，從他身上可見到頂尖業務員的超凡入聖企圖心，與源源不斷的創意。

雖然現在是網路時代，業務夥伴接觸潛在客戶的管道變多了，例如運用通訊軟體開發陌生客戶。然而像喬一樣廣發名片、增加曝光機會，讓潛在客戶想買車時就能想到喬的原則仍然適用! 如何讓潛在客戶想買產品就想到指名自己呢？事實上，依筆者觀察，台灣的業務員不論行業別，平均每月能發出一百張以上的名片者僅占少數。因此業務夥伴不妨思考一下，除了增加發出實體或電子名片的數量之外，若以實質接觸到潛在客戶量當指標，將更精準掌握銷售目標達成的可能性，假設每月實際接觸一百位潛在客戶，一年就接觸到1200位潛在客戶，那麼成為頂尖業務員必將如探囊取物般易如反掌!

推薦書籍