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學員：廖業務主任

我目前的年資兩年，是業務主任。大學主修休閒遊憩管理學系，一開始大學畢業、在中學任教職員、然後到竹科當過技術員、書店當店長及創業開咖啡廳，後來因為我同學增員我，也覺得他做的不錯，而覺得這個保險行業是可永續發展的事業，所以就進入了保險業。

我是由單位的同事介紹6Call 課程，試聽的結果，也覺得這是個很好的系統，可以訓練自己定時定量的拜訪客戶，從上課中也發現自己的盲點，進而改善，並開始給予朋友及客戶間良好而密切的互動。

這三個月的課程期間，一開始實行6CalL時，會變成６個面訪（複訪），導致一天有６個行程，回到家沒力做６個新訪。

自己調整後，６個新訪以電話及打招呼問候為主，再決定是否面訪，曾經有許多懸案(懸了很久的案子)一時之間也不知如何解決，在上星期的課程，突然就知道如何解了。老師傳達的想法在轉介紹及懸案的說明上更加認同，這也才是這行業長久走下去的方法。

到目前為止，我學到了以平常心來拜訪客戶，也常出其不意的多了許多驚喜，養成了每日習慣與客戶互動記錄，成交關鍵的掌握度，學習精確成交，不再亂槍打鳥。

也因為上課，把我從原先抗拒打電話的人，也漸漸破冰有進度，持續以平常心的６Call進而分級，形成不斷擴大的魚池，體會到什麼叫佈局，也更期待得未來能有更好的自己。

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學員：陳經理

目前年資十年，職稱是壽險規劃師

在網路搜尋資料時，發現了保險雲世代及方老師的課程，當初的想法，就是想透過學習一套系統，將行銷流程落實執行，希望從方老師的經驗中，調整即有的行銷習慣，讓一切上軌道。

在６Call的過程中，面臨最大的困難就是不知道如何跟一些久未連絡，回應冷淡的客戶互動，不知道和他們說什麼及聊什麼。後來經過方老師的提示，以及同學們的分享，才有了方向。另外也體會到了，其實了也是心態和信念的問題，只要轉個念，調整經營的心態，硬著頭給它實行下去，就是了。

目前為此，最明顯的改變是目標與行動做連結，經由週計劃，月計劃，把行動連結上，效率已經浮現出來。



本文經作者授權轉載，更多內容請參考《6call 俱樂部》

• 本文提供下載，下載位置：講義下載。

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