凡事用『理』說話,別用『氣』說話

發佈日期 : 2016年05月24日 撰文 :黃金教練黃經宙
文章編號: 7806

分享到 Google+    Facebook    LINE

凡事用『理』說話,別用『氣』說話 最近報導了一則新聞,一位婦人帶小孩和老人家下車時,與計程車司機爭執的畫面,從頭看到尾,不難理解,爭執點是因為司機不滿乘客不按規定方向下車,而造成彼此起衝突,當時,畫面中的婦人,一氣之下竟將車資丟往地下,讓司機感到被修辱,非常憤怒難忍,於是走回座位拿出原本用來防身的球棒,作勢要對付婦人。

當下看完這整個畫面,我覺得司機先生很可惜,本來他是沒錯的,可到後來他卻變成是讓人相當不諒解的惡司機,究此原因,乃是因為這位司機未能按耐自己的脾氣,造成當下怒火中燒,做出不利於自己的一些動作,實在可惜。這樣相似的狀況,似乎也常常出現在我們生活當中,有時是因為一件事,有時是因為一句話,更有時是因為理念不合,而讓彼此雙方起了口角爭執,甚至是上演全武行,這些大都是因為自我情緒控制不當而造成的。

其實,情緒是可以自我鍛練的,每天花一點時間靜下來思考,思考一些今天發生的事情,甚至於假想一下這些所發生的事情,若是變成不好的狀況時,自己應該如何來處理?雖然是一項簡單且類似靜思的工作,卻能透過我們在生活當中不斷演練,而成為一種情緒自我控制的習慣,也能讓我們在未來不小心碰到類似不好的狀況發生時,能夠幫助我們事時的轉化念頭,改變心境,那麼事情也就會比較好處理。

所以,凡事用『理』說話,別用『氣』說話,學會這門功夫,相信到哪都能運用,讓我們做好情緒控制,時時抱持一個正向的心態,那麼說出來的話就會比較婉轉,自然衝突就會減少!


本文經作者授權轉載,更多資訊請參考《正向人生企管顧問》。



推薦書籍
就是這本保險法體系+解題書
就是這本保險法體系+解題書
發展你的銷售事業(1DVD)
發展你的銷售事業(1DVD)
絕對成交勝經:讓三個月新人擁有三年銷售功力
絕對成交勝經:讓三個月新人擁有三年銷售功力





相關文章

【保險小故事】境緣無美醜,美醜起於心

業務人員所應具備的十大能力

最偉大的汽車銷售員喬吉拉德--成長篇

銷售心法系列(一)-保單健檢

【保險小故事】傳言殺牛


隨機文章

2014.06.25.金管會網路座談會提問紀錄

公益信託行善又節稅!

天佑台灣-談高鐵及立委服務處炸彈案

複本理賠-收據不見了,住院醫療險還能賠嗎?

派遣公司工作的理賠問題