中廣2014/11/13(一)：業務應建立的心態

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中廣2014/11/13(一)：業務應建立的心態

2014年11月13日12點播出，第一段

主持人：葉淑芬
來賓：陳荐鴻
來賓：Ricky

主持人：我是葉淑芬，實在有利的單元，我們今天請到兩位貴賓，一位是保險雲世代的資訊長，他是Ricky彭啟賢

來賓Ricky：各位聽眾大家好，我是彭啟賢Ricky，個人在網際網路及人力資源服務很長一段時間，目前在保險雲世代這個網站擔任資訊長和推廣講師的工作，很高興今天有時間與大家在空中相會，謝謝

主持人：另外一位貴賓上個禮拜有來到我們節目，他是偉迅科技的專案經理陳荐鴻，荐鴻你好

來賓陳荐鴻：各位聽眾大家好，我是荐鴻，我85年退伍了，我是傘兵的部分，做業務到現在20年的時間了，其實我曾經在兩年內換了6~7個工作這一塊，我也建議剛出社會做業務的不要害怕，多嘗試部分這一塊，我其實期許自己能夠成為客戶全方位的一個顧問，創造自己跟客戶的一個雙贏的局面這一塊，很高興來到這裡，謝謝

主持人：今天還是要多一點時間麻煩你傳授一點知識吧!因為我們說真的一直在講一個問題，就是說你靠死薪水，尤其現在，未必是22K，既使你32K好了你要K多久才有一間房子呢，對不對?所以大家會覺得說做業務會不會快一點啊!因為我只要夠努力錢可能就可以double進來，覺得這個餅很大，所以很多人就很憧憬想要做，可是想到可能每天要面臨到的東西，他又開始覺得這樣好嗎?自己怕自己勝任不了，對不對?那依你自己也是過來人的經驗，還有現在專門在訓練人的這個部份，所以當然要由你來指導大家，我要做一個好的業務員、多金的業務員、成功的業務員，該有的心理準備或者該有的一個訓練過程

來賓陳荐鴻：其實如果，像我早期在做業務的時候，其實我是沒什麼人在帶的啦!就是跟著主管去跑幾個客戶，看看主管怎麼跑，大概一次兩次之後，第三次就自己來了，其實過程中很多是跌跌撞撞去跑出來的部分這一塊，那其實過程中也因為，其實我覺得說因為你，或者說你今天不要期望別人會教你很多東西，我覺得你，沒有人有這個義務去教你這樣的東西部份

主持人：對，沒有人有義務

來賓陳荐鴻：那你自己不主動去學習，我覺得那是你個人的問題部分這一塊，所以我今天在過程中我發覺我主管根本就沒有教我什麼東西，那沒關係我就自己來、自己學、自己問，那我去問我老闆啊!就直接跳過去我問我老闆啊!去問客戶啊!或是問什麼部份的，只要是我能夠遇得到的人我就找到機會我就問、找到時間去學這部份這一塊，那學了之後不是只有學而已喔!麻煩還要再回來吸收整理轉換成自己的東西，有時候你要，今天我要練習講一份簡報，我不能都不準備，檯面下私底下講得很高興，上台我還是會緊張啊!

主持人：是