臺銀人壽對徐宗懋先生報導澄清說明

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臺銀人壽對徐宗懋先生報導澄清說明

有關徐宗懋先生9月1日在報紙專欄撰寫〈賣山寨貨的台銀人壽〉一文中提及其姊姊用150萬台幣買了臺銀人壽的儲蓄險，因故成了植物人，保險公司只「理賠」台幣10萬元，等於沒有理賠乙事，因已誤導社會大眾而影響本公司之信譽。特為以下說明：

保險業為高度監理行業，保險公司設計之各類商品均需經監理機關之審核後方可上架販售，本公司商品亦依循相同準則辦理，並無例外，徐先生指稱本公司商品為「山寨貨」，實已造成本公司商譽之損害。

徐先生的姊姊於本公司購買短年期的「牛轉錢坤萬能保險」，為具有高保單價值的儲蓄型商品。依保單條款約定被保險人於診斷確定致成全殘廢程度時，本公司以受益人檢齊申請文件送達本公司當日之保單價值與保險金額較大者給付。徐先生姊姊的保單，若以現在檢齊文件送達本公司申請，其保單價值為台幣160多萬元，高於其保額150萬元，是以本公司將以申請時之保單價值給付。

徐先生姊姊雖也買了中華郵政的「儲蓄險」，但據瞭解，中華郵政商品多為短年期養老險，即以分期繳納保費方式於滿期時領取整筆給付，但於身故(全殘)領取保險給付時，會另退還已繳之未到期保費；並無類似本公司以保單價值和保險金額取大值給付之萬能險商品。二家公司商品條款內容不同，根本不可能產生相同的給付結果。徐先生至今不肯提出其姊於中華郵政投保的商品條款，僅表示二者相同而一再要求本公司參照中華郵政之方式辦理，實已逾越保單條款的約定範圍。

徐先生姊姊不幸遭遇事故，站在關懷之立場，本公司應協助其儘速辦理理賠事宜。惟多次接洽徐先生並由專人親送理賠申請書，均遭拒絕。徐先生所言本公司拒絕理賠絕非事實，實有必要予以澄清。

資料來源: 臺銀人壽

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