產壽險核心系統更新

發佈日期 : 2014年06月24日 撰文 :MIB
文章編號: 5008

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產壽險核心系統更新 因為保險公司要處理眾多的保單資料,一般來說,保險公司的資訊核心系統,就要能夠有效儲存保單資料,要能夠處理前置的銷售作業和核保作業,保單資料的儲存,還要能處理後續服務的理賠作業,還有就是一般的行政工作,如保單保險,契約資料變更,財務會計,以及再保險資料的提供。而最後就是提供管理分析的數據供管理人員使用。

最近在台灣有三家保險公司,其中一家是壽險公司,兩家是產險公司,陸續宣布將更換核心系統。這三家公司,使用的核心系統都是總部在大陸上海的易保公司的核心系統,但分別由IBM或中華電信來完成系統部署(其實筆者不是很清楚,為什麼中間要有一個系統部署的廠商?)

其中,明台產險的作法是採用易保公司的核心系統,但由IBM和中華電信來完成系統部署。而兆豐產險採用同公司的核心系統,但由中華電信來完成系統部署。而全球人壽也是用同公司的核心系統,但由IBM來完成系統部署。

其實對於現在處於巨量數據資料,強調客戶服務、以及線上即時分析的時代,更新核心系統,當然是一件好事。只是筆者較擔心的事,相信也是保戶所擔心的,就是核心系統所採用的是總部設在大陸上海的易保公司所開發的核心系統,會不會在更新系統時就產生一些資料外洩的問題呢?或者像是這次的蘋果事件,有一天輕易地被大陸的網軍攻擊, 導致系統大亂,而損毀保戶的權益呢?而這個問題,就交給我們的主管機關去把關了!

而其實對於主管機關一直想努力打亞洲盃的心態而言,最好的方式,應該是協助國內的資訊廠商成為亞州首屈一指的產壽險核心系統廠商才對,相信這樣,才有真正的能力打亞州盃和世界盃。





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