中廣2014/04/10(二)：各部門的歷練與幫助 Page2

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來賓簡麗菁：是，因為我那時候是擔任業務高階主管的秘書的工作

主持人：原來，所以可以分享一下這個高階業務主管的秘書大致都會需要做到哪一些?然後對你最大的收益又是什麼?因為有人會認為秘書要專門擋人的，或者是專門講好聽話的，或者公關能力要一流的是不是這樣呢?

來賓簡麗菁：我覺得是可以磨練，這到是可以磨練的，因為老闆總是有不方便見人的時候，工作忙或者是他因為開會

主持人：或者是必須要很專注先把一件事情趕快先弄好，可是有人就在外面一直等啊!那你怎麼辦?

來賓簡麗菁：對，那老闆他的時間有限，也沒有辦法處理這麼多的事務、繁雜事務，那必須幫他安排行程，在那個擔任秘書工作的時候，我覺得的確是考驗我的公關能力，但我覺得也剛好有這樣的機會跟經驗，我可以觀察主管怎麼樣去帶人，因為我覺得一般過去的管理的工作裡面，老闆都是要求以工作績效為導向，我那時候

主持人：就變成是做人導向

來賓簡麗菁：因為業務的工作真的比較特別，它總是，我後來發現其實基本上會到這個業務主管這邊來的夥伴，通常他有所求，有一些是有所求，有一些是想跟主管求教或者是求助，在主管這個領域上面來講他可能覺得他如果可以提供他一些資源，他可以幫助他在業務上面的發展會更好

主持人：所以我感覺這個業務主管好像是一個解決問題能力的高手，可以這樣講嗎?就是你看啊!所有可能一些集中上來的問題，比如說他要裁決或是他的經驗分享或是指導

來賓簡麗菁：其實還有一部分是激勵

主持人：激勵