中廣 i GO531-2013/09/26專訪(二)：問的比說的多

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中廣 i GO531-2013/09/26專訪(二)：問的比說的多

2013年9月26日12點播出，第二段
廣播主持人中國廣播公司 iGO 531
主持人：葉淑芬
來賓：趙安安
來賓：葛蕙菁
來賓：Dave

主持人：我是葉淑芬，商業保險，聰明消費，我們今天請到三位貴賓，一位是保險雲世代的總編Dave先生，他叫陳忠興，忠興兄，另外一位是外商保險公司的資深業務經理，已經有14年的經驗了，趙安安，說叫他安安就可以了，另外一位也是外商保險公司有14年的資歷，考這個國際的證照，理財顧問的證照，是葛蕙菁，稱呼他Grace就可以了，那安安請你再告訴我們，就是那以人這一方面，我們大概要顧慮到哪一些?你也說了人多面啊!年齡、職業、收入，那每一個人價值觀不同可能就是他的需求面什麼都不一樣了，很頭痛耶!那麼多是要怎麼規畫

來賓趙安安：是啊!沒錯，所以我們這一段可以來談論一個重點，就是一切應該要以客戶的需求為主，尤其剛剛我們忠興大哥有提到一個案例，就是有一個小女生，他年收入50萬，結果竟然他被規劃的保險就要繳40萬，那這個

主持人：不知道要怎麼生活

來賓趙安安：當然我們沒有參與到他們討論的過程啦!不過客觀條件下聽起來就不太對勁

主持人：可能沒有辦法繳幾年吧!除非他家有橫產

來賓趙安安：沒錯，所以說一切要以需求為主，這個非常重要，那怎麼樣去衡量?我用一個比較白化的方式，就是說當我們想要買保險去遇到一個服務人員的時候，如果他跟我們的互動是問的比說的多，我想這是很正確的第一步

主持人：問的比說的多