防止「醃頭案」再發生只有一個辦法－禁止賣保險!

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防止「醃頭案」再發生只有一個辦法－禁止賣保險!

五月十九日聯合報披露，由於發生「醃頭案」，在立法院要求強化現行保單招攬及核保程序機制下，未來買保險可能又要多簽一個名了，因為在第三季金管會將要求各保險公司開始推行「簽名樣式卡」制度，也就是仿照銀行業務的帳戶印鑑卡的做法，保險公司未來各種保單權益的變動或契約內容的異動，必須檢核文件上的簽名與客戶所留的「簽名樣式卡」是否相同，如不相同，則必須重新簽名或辦理「簽名樣式卡」變更。

依報載金管會目前的規劃是保額在六百萬以下，由保險公司主動電話聯繫客戶，確認身份及投保意願並電話錄音即可；六百萬以上則須由業務人員以外的，保險公司的內勤行政人員面晤客戶，確認投保人身份，並另行簽立「簽名樣式卡」，用第三方認證的方式來確認當事人身份及投保意願。金管會如此的規劃是為了防止冒名投保及貸款的弊端，在監理機關的職責與角度，當然應予肯定。

　　但是以2012年來看，新契約的數量光論壽險即已達340萬張，每張保單都要連絡客戶，光增加的人事及電話成本即已數億元，而風險更高的意外傷害險，2012年新契約主約也有334萬張，如果也加進來，則成本將近十億。如果可以達到除弊，防免無辜的消費者遇害，也許還值得，但是吾人可以想像，當一個意欲進行保險詐欺的人，假冒他人身份投保，對於一個有準備的兇手，一通電話能查出什麼？一般客服電話的基本資料核對，是不可能期待這通電話可以達到犯罪偵查效果的。