< 遇見2023 >
保險公司主要通路---銀行/業務員/保經代/電銷 未來的發展趨勢

老大 (銀行員):簡稱銀老大;
老二 (業務員):簡稱業老二;
老三 (保經代):簡稱保老三;
老四 (電銷員):簡稱電老四;
一同返鄉過節、群聚拜年, 談到各自這兩年在業務市場的發展與未來的展望。
銀老大:大家都好嗎?聊聊大家最近的近況吧!
我先說我的, 去年”金老闆” 的關切力道越來越強, 包含不可以有費差損,調降宣告利率, 架上的商品長相越來越難看, 連接受度最好的台幣躉繳利變商品也沒了。
春節期間「武漢肺炎」全球蔓延, 大家都減少外出, 以往年終獎金、開工紅包、部分轉買投資型商品的開工慶賀, 恐怕也會連帶影響了, 這一波疫情又無法預估何時才能控制得宜, 真的是要求老天保佑了。
業老二:老大說的沒錯, 我們也有同樣的狀況, 加上最近業務員增員難度越來越高, 定著率日趨下滑, 表面上看起來是各家都搶人搶得兇, 實際上是業務獎金愈來愈低、我們身邊的客源用盡後, 還願意收留我們、或有本事招聘我們的也剩沒幾家公司了!。
保老三:二位大哥, 我們都在你們的小弟中間夾縫求生存, 在家族內可以運用的資源又少得可憐, 我們一樣撐得很辛苦。
電老四:三位前輩, 現在我的小弟們常常抱怨「名單已經是用過好幾輪了, 打電話常常遇到新客戶掛電話, 加上科技軟體出現 whoscall app, 很多客戶根本連電話都不接了;目前只能靠老客戶再購來苦撐業績。
四人不約而同嘆了一口氣, 各自拿著茶杯陷入沉默。
突然……...四人手機大響, 跳出一則推播訊息:
<<新聞快報>>
金老闆會議上對外聲明, 因應外在投資環境與美國公債殖利率下滑, 除已經生效的責任準備金利率向下修正一碼外, 為維持人壽保險商品之基本保險保障比重, 人壽保險商品於送審時,應符合主管機關所定人壽保險商品死亡給付對保單價值準備金(保單帳戶價值)之最低比率規範, 並自2020年7月1日起生效>>
四個人、八隻眼睛抬頭互看了幾眼, 空氣突然凝結, 連灰塵掉到地上的聲音都顯得刺耳, 銀老大率先打破寧靜。
銀老大:我們不能再坐困愁城了!現在重新設定目標, 三年後的我們一定要更加茁壯, 一定要做出改變!
【我要讓我的弟兄們幫銀行的客戶做更長期的資產規劃!】
【就算面對投資市場下滑, 也要培訓他們的投資專業和保險做結合, 善加運用投資型商品幫客戶做好資產管理和傳承;幫弟兄們開創專業路!】
業老二:好!輸人不輸陣;那我要讓業務員銷售更多的保障型商品, 並且配合數位科技浪潮, 讓銷售流程全面無紙化, 未來不再用人海戰術, 改採精兵策略, 節省增員成本, 讓真正有心的業務員好好地服務主要客群, 再活化客戶的保單!
保老三:面對數位老么的崛起, 我要把握這兩年, 培養我的精兵客服人員提供客戶財務管家式的服務, 還要取得更專業的證照, 讓我的消費客群擴大到企業主, 充分運用我的選擇權, 為客戶規劃更有利的公司商品, 而且我還能擁有我的斜槓專業事業, 這樣看來, 我就不必擔心三年後我沒錢回來探親, 搞不好還能帶上大包小包的禮品贈送親友呢!
電老四:大哥、二哥、三哥, 你們都找到自己的門路了, 那我呢?電銷法規日趨嚴格, 新客戶越來越難找, 我看我還是好好地維持老客戶才是王道!
業老二:四弟, 這三年你就先持平保泰觀察市場變化吧!也許未來會有新的契機出現.........
銀老大:兄弟們, 大家舉杯吧〜 無論如何, 大家加油!新年快樂、平安吉祥!
此時, 忽見窗外一道陽光穿透了窗簾……………….
金老大揉揉眼睛, 慢慢坐起身, 優雅地點上一支菸。
金老大心想:不小心睡著了, 剛剛是在作夢嗎? 大概是工作太累了, 連夢境都脫離不了業界的回應, .這個春節〜要好好祈福了!
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