最偉大的汽車銷售員喬吉拉德--成長篇

發佈日期 : 2020年02月12日 撰文 :陳亦純
文章編號: 12322

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最偉大的汽車銷售員喬吉拉德--成長篇 1977年金氏世界紀錄記載著一位「最偉大銷售員」, ─美國密西根州底特律市的喬•吉拉德,他於1973年創下前所未聞的1425輛,個人年度汽車零售紀錄,直至1991年金氏世界紀錄年鑒還記載著,他一生總紀錄是13001輛,每月最高174輛,平均每日6輛,他的紀錄至今無人能破。

喬•吉拉德出生貧民窟,35歲以前換過40個工作,曾破產過,但自他35歲後開始賣車,創下四個世界第一:單日、單月、單年、總銷售量冠軍。

他在其十五年的汽車銷售員生涯裡,碰到經濟環境紊亂的時刻、越戰、石油危機,但一年還賣出一千多輛車子。他是如何做到的呢?

勤追蹤準客戶─他每個月不間斷地寄不同卡片給客戶,最高紀錄一個月寄出一萬六千封。卡片一年出現在你家12次!若想要買車,當然要找他!

名片傳單化─他喜歡在公眾場合「撒」名片,在球賽裡名片整袋地撒出。到餐廳用完餐,帳單裡夾上三、四張名片及豐厚的小費,經過公共電話旁,也不忘在話機上夾個兩張名片。

讓老客戶再回購與幫忙促銷─「我的客戶裡,有九成是回頭客,剩下的那一成,不是搬走了,就是已經過世了!」老客戶成為他的助銷員,在完成歷史天量的那年,四分之一的量是老客戶介紹出來的。

形象行銷─如果你想要向紅極一時的他買車,就必須像上醫院看診一樣排隊預約,有時還得等上半個月、一個月的。向他買車已是一種榮耀。

善用價值影響力─ 1978年,喬.吉拉德急流勇退。目前依然行程滿檔,應邀到各地演講,分享行銷經驗與推銷秘訣。要學習他的技術無須多大學問,但問題是一般人沒有他的熱力,做不來他的積極與堅持罷了。

【保險金言】要明白保險不是賣,而是説明客戶買。呂啟彪MDRT中國華北區主席





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