【增員專訪】資深 李處經理 超強業務力是下足基本功(一)

李處經理
經歷: 助理2年,內勤5年,外勤業務13年,共20年。
現職: 知名本地保險公司通訊處資深處經理。
從工讀生時期擔任處經理的助理,轉而進入保險公司內勤保全收費人員,再輪調核保人員,然後自請轉調外勤業務人員,一路打拼到處經理,資深 李處經理認為,業務主管最重要特質,是對夥伴的要求帶兵帶心,恩威並施,以身作則。而成為資深處經理這十多年來的超業心法是:下足基本功。以下是保險雲世代專訪李處經理的更多精彩摘錄。
【保險雲世代】問(以下簡稱問):請問您是什麼樣的因緣下成為保險業務員?
李處經理答(以下簡稱答):我在學生時代打工擔任通訊處經理的個人助理,學校畢業後轉入保險公司擔任內勤人員,前後輪調過保全收費人員、理賠調查人員,內勤工作5年多,年薪仍然在 50 萬徘徊。所以我開始想找其他機會兼職或投資希望增加收入;加上當時背有卡債,到處兼職二到三份工作,所以我兼職過︰多層次傳銷、超商小夜班、連鎖餐飲業的小夜班等等。一年半的時間作下來,結果是:錢沒賺更多,但身體免疫力變差,卡債循環金額卻更多,在痛定思痛的檢討下,就決定全心全力的成為保險業務員,好好地衝業績。
問:在增員過程中,您覺得大部份人為什麼想要做保險業務員?
答:我個人主觀上是認為︰保險業務很有挑戰性,大部份的人都想要時間自主性多一些、努力與收入能成正比、早日成就財富自由,這應該也是保險業務吸引人的地方之一。
問:因為時間自主性多一些、努力與收入能成正比、早日成就財富自由,您認為保險業務員跟其他業務員有什麼大的差別?
答:我認為保險業務人員在使命感與角色定位上,有更特殊的守護意義,這是跟其他產業的業務員差異性最大的地方。
在實質方面,業績雖然每月都是歸零,但是收入卻能每月累積續佣。如果往發展組織增員的方向執行,成為主管還有輔導獎金,所以好好地努力,要實現財富自由真的比其他產業的業務員快且多。
問:當初為什麼選擇您現在的公司?還是有什麼特別的制度、或原因吸引您?
答:我因為先從事通訊處的處經理助理,然後轉內勤人員,所以對保險公司的內部組織各部門運作熟悉。當時選擇現在的公司,主要是因為當時常服務的業務同仁業績非常好,我常跟他們聊天,學習如何作業務,再加上他們也常跟我解說公司業務佣獎制度,而且當時我確實兼職二到三份工作也沒存到錢,所以就決定來試試看。
問:在這邊通訊處的成員,通常為了什麼選擇加入這個通訊處?
答:選擇加入進來的原因,大概就是不怕做業務員。另外,增員的對象,很多都是從客戶,或由客戶推薦。基本上對於公司,都有相當程度的認同。我們公司真的是一家好公司,穩健守法、注重服務。
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