【高齡銀髮專題】系列五之一：高齡人力資源發展 ~ 活躍老化觀點

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【高齡銀髮專題】系列五之一：高齡人力資源發展 ~ 活躍老化觀點

以前人類壽命不長，社會上不認為高齡者是人力「資源」，認為高齡者已退出職場，無助於國民經濟和社會發展。隨著人類平均壽命延長以及生育率降低，已開發國家普遍面臨少子化及高齡化的社會現況，勞動力不足成為政治經濟問題，因此已開發國家紛紛開始發展高齡人力資源。

例如電影《高年級實習生》中勞勃狄尼洛飾演的Ben就是高齡人力運用的理想，雖然年過70卻應徵到新創網路公司當實習生，他樂於學習網路科技，會提供自己的人生智慧與經驗卻不會倚老賣老，並與年輕人相處融洽，呈現隔代間互相學習、世代融合的理想情境。

在學者專家提出的因應高齡生活的眾多理論或架構中，以聯合國世界衛生組織（WHO）於2002 提出的「活躍老化(Active Ageing)」政策框架最為人熟知，強調各國應透過「社會參與」管道的建立、「身心健康」環境的形成、「社會、經濟及生命安全的確保」等策略來因應人口老化。

而聯合國大會早在1991年通過的「聯合國老人綱領」就提出了「獨立」(Independence)、「參與」(Participation)、「照顧」(Care)、「自我實現」(Self-Fulfilement)與「尊嚴」(Dignity)等五個要點。

若以活躍老化三大支柱中的「社會參與」來看老人，高齡者將不再是傳統齒搖髮禿需要受人照顧的形象，而是如《高年級實習生》中的Ben、2016年競選美國總統的希拉蕊與川普一樣；高齡者不但不應從社會中退縮，反而更應該持續與社會保持必要的互動關係，甚至於發揮影響力。「聯合國老人綱領」中提到的「參與」包括以下四點：

一、參與老人政策制定與執行
二、與年輕人共同分享其知識、技能、價值與人生經驗
三、服務社區與擔任適合自己興趣及能力之志工
四、老人有權組織老人的社團或推動老人社會運動。

若考量到台灣的社會現況，許多高齡者更肩負起照顧孫子的責任，因此高齡者的社會「參與」要加上第五點：在家庭或家族中貢獻自己的經驗與勞務。再者，考慮到終身學習有助於高齡者持續活化大腦，則高齡者的社會「參與」要加上第六點：持續終身學習，除了學習各項老化準備知識之外，也要學習因應環境變遷使用新科技，以及若要進入新的產業就業可能必須重新接受職業訓練。

然而，各產業中，最容易上軌道熟悉技巧、熟知商品、面對客戶，保險從業人員絕對是最佳選擇。

當然高齡人力資源運用首重生命的「安全」，因為「社會、經濟及生命安全的確保」也是活躍老化三大支柱之一。另外國內外許多研究也顯示「社會參與」度高的高齡者，其「身心健康」狀態比參與度低的老人更好；而健康正是活躍老化三大支柱之一。

總結來說，推動活躍老化有助於促進高齡人力資源的素質提升，而高齡人力資源發展也有助於實現活躍老化的願景，幫助高齡者在社會上不只是老有所養，更做到老有所用，甚至幫助高齡者完成年輕時未曾圓過的夢想，以及達到「聯合國老人綱領」中提到的「自我實現」的人生價值。

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