宏觀外銀與本土銀之差異(上)

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宏觀外銀與本土銀之差異(上)

外商銀行一直以來給外界的形象及名譽，多偏向為專業、新穎且頂端等印象，確實外銀光是開戶的門檻就比一般銀行高出許多，當然各種投資產品的手續費也是如此；而本土銀行給大眾的形象就較為親切、便利且較多服務項目等印象，在地化的經營模式，在先天上就佔了些優勢，這也是差異化之一。

因應相關法令規範，外銀能承做的相關金融商品與本土銀自然會有所差別，例如：在本土銀是無法直接買賣國外的上市股票，只能在本土的證券商做複委託交易而已，而銀行帳戶只是做為交割的用途，但其實這二者帳戶沒有任何的其他相關聯性；而在外銀，一位自然人只能開一個帳戶，其中包含了一個外幣帳戶，一個信託帳戶，一個外國證券帳戶…等限制，但與其說限制，倒不如說這是種「集中式管理的帳戶」。

承上述，在一開始的開戶與後續能承做的金融商品就有所差異，說明了現行推廣的「一站式服務」，與外銀的經營模式相呼應呢！

接下來，霓霓就幾種面向來探討之間的差異化：

I.市場面
	外銀著重在歐美國家及亞洲其他國家的金融市場脈動，而本土銀大多為金控體系，故也較著重於台灣的金融股市。外銀接觸國外新穎之金融商品及概念之機會相較於本土銀多。
II.客群面
	外銀開戶本身就設有一定門檻，在此已做出差異性；本土銀存在的本身就是要服務當地客戶，故在開戶門檻並不加以限制。外銀的客群導向本是以服務在地外國人而設立的銀行，故就KYC (Know Your Customer) 而言，也會有所區別。本身有留學需求、外幣需求、投資國外有價證券需求的人、在台的外國人，即是外銀的目標客群；而求便利性、親民性及使用廣泛度而言的人，即會是本土銀的目標客群。
III.產品面
	想直接參與台灣以外的金融市場趨勢及商品，我想外銀令人驚艷的即時投資系統，絶對也是差異性的重要環節之一。因應相關法令，外銀的商品審核流程會比本土銀來得繁瑣及冗長，故在推廣金融商品的廣義度上，會比本土銀要來的簡單許多。
IV.服務面
	本土銀與外銀設立的時間，本身就不同；再加上相關法令，本土銀能承做的服務項目，基本上可以用「便利商店」來形容，原則上與生活大小事相關的財務需求，在本土銀是絶對可以被滿足的。地域方便性也是本土銀的優勢，不像外銀的營業據點少，客戶需要特地安排時間去辦理事情。較特別的差異在於，外銀對「專職人員」的堅持，即每項不同的交易服務或金融諮詢，皆配置專人服務，以逹到專業化服務。