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  • 不滿保險公司服務, 該如何申請評議?

    不滿保險公司服務, 該如何申請評議?

    行政院金融監督管理委員會為保護金融消費者權益,公平合理、迅速有效地處理金融消費爭議,增進金融消費者對市場之信心,參考英國與新加坡的作法及國內相關法規,擬定「金融消費者保護法」(以下簡稱金保法)與相關子法。「財團法人金融消費評議中心」即依據該法由政府捐助成立,並自民國101年1月2日開始運作,藉此建立金融消費爭議處理機制,以期達成保護金融消費者權益、增進金融消費者對市場之信心。

    保險亦屬金融消費之一種,保戶與保險公司因商品或服務產生民事爭議時,保戶可以如此處理:

    一.應先向保險公司申訴

    二.卅日內保險公司必須回覆

    三.六十天內依規定格式提出評議申請

    四.評議中心處理

    五.評議決定在一定額度以下具有約束力

    六.不受理之案件

    ....

    詳全文 http://www.tw-insurance.info/article.cfm?ct=3562