元大人壽針對「2月6日南台灣大地震」快速啟動保戶關懷小組 協助保戶快速理賠 攜手共度難關

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針對今日清晨(2/6)發生的「南台灣大地震」。事件發生之後,元大人壽迅速清查受傷民眾名單之投保狀況:目前受傷狀況仍待查證中,元大人壽已於第一時間啟動保戶關懷措施,以最快速度處理理賠等相關事宜,保障受災保戶的權益,並協助重建家園,特別提供關懷服務措施:

(一)主動理賠服務: 對於本次地震中不幸身故的保戶,經確認保險事故,公司將立即主動迅速處理理賠給付相關事宜,申辦理賠所需檢附文件均得通融日後再行補齊;而對於受傷的保戶,經確認住院天數後,其日額型之醫療給付,申辦理賠所需檢附文件也均可通融日後再行補齊。

(二)緩繳續期保費三個月:即日起受災保戶經申請,可提供應繳日期為105年1月1日起至105年3月31日之保單,自應繳日起算,三個月緩繳續期保費的服務。

(三)保險單借款免收利息: 受災保戶即日起至105年3月31日止,申請之新增保險單借款,免收三個月保險單借款利息,減輕保戶財務負擔。

(四)補發保險單免收工本費: 受災之保險單若因本次災害而遭致損毀者,保戶即日起至3月31日止提出申請,將予以補發,免收工本費。

元大人壽已即時啟動緊急關懷小組,主動關懷受傷保戶,並協助辦理理賠事宜,保戶若有相關服務需求可撥打元大人壽客戶服務專線0800-088-008專線諮詢協助。

元大人壽除關懷保戶,也祈禱仍受困的民眾能盡快順利脫險,祝願傷者早日恢復健康,大家攜手共度難關,一起重建家園。



2016/02/06 13:47 保險雲世代編輯部
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