信譽品牌大贏家 國泰人壽、國泰世華銀行笑擁四座金獎

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「信譽」代表企業對消費者的承諾與社會大眾對企業的認可。長期以來,國泰金控從客戶需求為出發點,以專業的產品與用心的服務深植人心,今年齊獲得「讀者文摘信譽品牌」肯定,由國泰人壽拿下壽險類金獎;國泰世華銀行獲銀行類、信用卡類、財富管理類三大金獎,未來更將結合集團優勢,共同打造客戶安心、服務貼心的專業品牌形象。

連12年蟬聯,壽險品牌第一保證

擁有全台最多保戶的國泰人壽,連續12度榮獲《讀者文摘》信譽品牌大調查保險類金獎,時刻謹記每一張保單都是一份責任。面對行動化科技浪潮,國泰人壽率先傾力打造業界唯一行動服務專利,讓國泰人壽e行動業務員以iPad提供客戶即時快速的行動投保、行動理賠與行動保全等服務,並已受理超過百萬件行動投保與超過60萬件行動理賠申請案件。期望藉不斷的努力創新與持續向上追求,傳承超越半世紀信賴保障與服務優先的理念。

從客戶角度出發,信用卡服務創新豐富

信用卡流通卡規模全台第二大的國泰世華銀行,在產品設計與活動規劃上以客戶需求為中心,推出各項新產品與優惠滿足不同客群,像是創新發行會員卡與信用卡二合一功能的COSTCO聯名卡、依據外幣客戶消費及理財需求規劃的雙幣信用卡,或是因應持卡人回饋偏好推出的現金回饋卡,每次出擊都獲得卡友高度肯定與支持!此外,國泰世華銀行也持續追求金融創新,掌握新型態支付趨勢陸續推出NFC行動信用卡以及myBill行動繳費等服務,以期為消費者創造更優質的生活體驗。

三大專業團隊,打造尊榮安心的財富管理

結合「財管商品、信託服務、投研諮詢」三大專業團隊,國泰世華銀行財富管理服務透過市場的即時觀察與第一手資訊、商品嚴選與風險控管,為客戶量身打造最佳資產配置。此外,更與數家知名會計師事務所合作,為高資產客戶提供稅務諮詢;整合國泰健康管理、國泰證券、國泰投信等資源,提供多元完整的集團式財富管理服務。所以「在景氣好時,力求幫客戶做到資產增值,景氣相對低迷,也要為客戶做好資產保值」,為貴賓打造尊榮安心的財富管理服務是國泰世華銀行長期努力的目標。

善盡企業責任,與社會共好

國泰金控長期投入各項公益慈善活動,今年更適逢贊助推動雲門舞集戶外公演20週年之際,盛情邀請全台民眾共賞台灣的國際藝術之美。國泰世華銀行信用卡也自前年起推出「幸福待用站」活動,集結卡友愛心贊助偏鄉學童早餐;信託業務上也極力推廣「具公益性質的信託」,並將申請門檻降到業界最低,落實信託專款專用照顧受益人的需求。未來,國泰更將持續關注及推動各項活動,希望為社會的幸福盡一份心力,號召民眾一起「幸福再發現」!

顧客肯定榮獲信譽品牌四大金獎,由國泰人壽蔡漢章副總經理(右二)領取壽險類金獎,國泰世華銀行李素珠副總經理(中)代表領取銀行類、信用卡類、財富管理類三座金獎。
顧客肯定榮獲信譽品牌四大金獎,由國泰人壽蔡漢章副總經理(右二)領取壽險類金獎,國泰世華銀行李素珠副總經理(中)代表領取銀行類、信用卡類、財富管理類三座金獎。



2015/06/25 17:02 保險雲世代編輯部
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