【增員專訪】吳區經理 - 不斷地精進電話開發技巧(一)

發佈日期 : 2016年12月05日 採訪 :Coverage
文章編號: 8902

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【增員專訪】吳區經理 - 不斷地精進電話開發技巧(一)

吳區經理
經歷:保險公司業務主管約15年。
現職:人壽公司區經理


業務人員想要業績衝高峰的祕技何在?在保險公司練兵操兵15載的通訊處吳區經理認為:不斷的學習、以精進電話開發與約訪技巧是致勝的捷徑。

檢視轄區內的業務同仁前一天紀錄,對業務人員每日活動清清楚楚,再加以扎實的訓練,尤其是新人前三個月培訓、跟催,是吳經理培育新人的秘訣。

【保險雲世代】問(以下簡稱問):請問您為什麼會成為保險業務員?
吳區經理答(以下簡稱答):當初我原先的工作是主管的秘書,因為常加班,而且主管脾氣不好,常讓我工作壓力大;正好想換工作,想找一份可以準時下班、工作單純的公司,所以就想去參加公務員考試。我當時想一邊維持秘書工作,一邊唸書準備考試。後來有一位從事保險業務的朋友來找我聊,也是我現在的主管,他問我:你為什麼不試著作保險業務?這是一份可以自我掌控時間和自己決定自己想要的薪水的一份工作!當時那位朋友他在大型的保險公司兼職,我在了解公司概況後一個月也到壽險公司上了兩週的課程,認同了保險業是一份幫助人的工作,所以民國90年10月就投入保險公司兼職,一年後因為每月收入已是秘書工作的兩倍,所以就轉 為正職,成為真正的保險從業人員。

問:請問您當初決定加入保險公司之前,有想過要特別選擇哪一家保險公司嗎?您覺得公司的制度會不會對業務的難易度有影響?
答:我覺得是緣份吧! 我當時因為想換工作,剛好有朋友來找我,而且我的朋友向來給我的印象是很不錯的,所以當他向我解說時,我也沒有什麼反對想法,再加上當時也沒做過業務,對於業務制度無法深入評估,只是單純認為可以從兼職的性質接觸這個行業,對我而言,這樣的轉職風險很小,很值得嘗試。

我認為有心做好一份工作,公司的制度不是絕對的重要因素。因為在同一個產業中,除非是惡意的競爭,否則制度大都差不了多少!

問:您曾帶過的業務員中為什麼會選擇成為保險業務員,也是與您加入保險的理由相同、為了可以自我掌控時間和自己決定自己想要的薪水嗎?
答:我認為一般人在遇到工作上的瓶頸後,就會想要改變,有的是想讓自己再去進 修充電,有的可能想要休假放鬆,當然也會有人想要轉換工作賺更多的錢,但我增 員的同仁們確實也有人跟我一樣,是為了可以自我掌控時間和自己決定自己想要的 薪水。

問:您覺得公司有什麼吸引您的特點?當初應該還有機會去其他的人壽公司啊?
答:當時外商保險公司還沒有很多家進來,只有少數幾家像我們公司。我是商文系 畢業的,學生時期就已經因為有人來銷售保險而接觸我們公司,並且購買公司的保 險!當時我對外商的印象還不錯。

問:所以您認為選擇公司或業務制度,對一位決定從事保險業務的人而言,重要嗎?
答:我只能說我很幸運!當我想改變的時候,有一位各方面都不錯的朋友引我入門, 而我也沒想太多,單純的相信並且願意嘗試,所以幫自己開了這一道門。從業15年 多了,我認為真的想作保險業務,在哪兒作業務都差不多,重點在自己是不是真的 下定決心要作。





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