說服技巧

發佈日期 : 2016年11月09日 撰文 :黃金教練黃經宙
文章編號: 8881

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說服技巧 說服他人是一種高難度的技巧,沒有一定的法則,只有不斷累積經驗,才能知道如何在當下環境給予雙方進一步的溝通平台;有些人說服他人經常犯的毛病,就是自以為能說服他人,其實最高超的說服技巧,是在無形中讓對方能聽進你講話的真正意涵,進而認同你說的話,如果只是試圖想去改變他人的想法,然後去和對方辯論,到最後說服非但無效,甚至於很可能弄巧成拙,所以,不得不慎;

當然,還有的人是站在長輩的立場上,倚老賣老,用一種教訓人的口吻,指使別人該怎麼做。這樣一來,就是等於先把對方否定,讓他覺得自己是錯的,有些人就沒辦法接受,雖然表面上被說服,實際上反而更增加他對自己理念的認定,因此,這樣的說服效果往往不好。說服人的方法和技巧很多,以下簡單的方式供大家做為參考:

  1. 讓對方知道他是對的:
    這句話其實很矛盾,怎麼說呢?簡單說,就是先讓對方得到他想要的,凡是人都一樣,要想讓別人心甘情願地去做任何事,最有效的方法,不是談你所需要的,而是談他需要的,而且教他怎麼去得到。一旦對方得到他想要的,接下來他會幫助你完成你想要的,這適用各種場合,各種對象和各種狀況。

    也就是說,我們必須洞察別人心裡引起對某項事物迫切需要的願望。這裡要掌握兩個環節:一是說服人要設身處地地談問題,要把別人的事當作彼此互相有利的事來加以對待;二是在促使他行動的時候,最好讓他覺得不是你的主意而是他自己的主意。這樣他會喜歡,會更加主動和積極。

  2. 讓對方知道原來他是錯的:
    如果溝通的對象能相信他自己是對的,也就表示他已經非常相信你,一般人往往不相信自己的判斷,寧可選擇相信他人,當他相信自己是對的,也就表示他覺得你對他說的很有信心,這個時候你必須適時給予對方當頭棒喝,讓他在一時之間失去相信自己的信心,如果他開始懷疑自己的想法和決定時,非常恭喜,你成功了一大半,畢竟對方真的很相信你說的話了。

  3. 讓他做出決定:
    很多人往往做出決定的時候會考慮再三,這很正常,而且做決定的時間越久,表示這個決定的可能性越強,因為他一定想了很久,也想了很多才做出決定,這時不妨稱讚一下他做的這個決定,也告訴對方,這個決定比原來的好太多,更堅定他對最後決定的信心,當然,還要補上一句:「如果是我,可能就想不到這麼好的辦法了,而且一定會做出自己後悔的決定。」

以上的小技巧,沒什麼大學問,簡單易懂,但是,實際落實卻還是需要靠一些個人經驗的累積,如果每個人都能不斷累積經驗,不斷運用技巧來說服他人,相信久了之後,你會發現,說服他人並沒有那麼難呢!



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