趣味調查:到郵局買保險,原來是為了?!

發佈日期 : 2016年10月24日 撰文 :編輯群
文章編號: 8877

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趣味調查:到郵局買保險,原來是為了?! 今年八月下旬,保險雲世代編輯部為製作培訓投影片資料,作了一場小型的市場調查,意外發現沒有業務員的中華郵政保費收入與保險公司評比居然名列保收第六名,僅輸給那些成立悠久,又具有高素質的業務、銀行、保經代等多元通路之大型壽險公司,此現象讓筆者非常的驚訝,到底哪些人會購買郵局保險,其銷售方式為何?與其他公司相較的優勢又是如何!

經過一段時間的街頭調查,訪問熱心提供資訊的路人們,整理出以下的資訊提供大家參考:

  • 受訪時間:2016年8月29日
  • 受訪地點: 菜市場 / 捷運站 / 部分電訪
  • 樣本數:300位群眾
  • 拒絕率80%

  • 有購買保險的占率

  • 向保險公司與郵局購買保險的占率

  • 購買原因
    ◎儲蓄:82%
    ◎人情保:18%

由購買原因可以知道,郵局保單主要吸引消費者的特點是「儲蓄」,保險商品中最富儲蓄的商品架構就是「養老險」,這點讓筆者想到其實各家保險公司都有推出很多如同郵局商品的養老險,為什麼郵局卻能銷售這麼多?因為郵局是透過窗口推銷,推銷的人員都有固定薪水並沒有需要餬口的經濟壓力,因此其購買的保險商品之保額可以很低,加上直接在郵局窗口就能辦理成功,而且郵局的核保時間相對其他保險公司又是比較短,年繳保費甚至不需要超過三萬元也可以購買。

如果透過業務員投保,來回奔波時間攏長,且相較其他保險商品而言,養老型態的商品不會是保險公司主打的型態,佣金和其他績效獎勵措施的引導下,通常業務員來訪並不會非常積極主動的推銷。另外還有一點很重要的原因,郵局商品的保險年期通常比較短,型態相對壽險公司的商品架構相比,確實比較簡單容易,不會讓消費者混淆。

近年來有不少體質不良的保險公司,已經被接管,雖然目前保戶都有受到保障,不至於其保險內容有所變動,但是未來那些體質不佳的壽險公司如果被接管呢?是否還能得到一樣的保障,保險安定基金因為要處理之前的問題公司,早已經入不敷出,此因素讓消費者更願意將錢交給不會倒閉的郵局。

綜合以上的商品型態、核保、風險控管的觀點,進一步瞭解到郵局保單銷售的獨特性,提供給讀者做參考,未來如果有閒錢想儲存時,購買郵局保險商品也是不錯的選擇方式。





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