聲音行銷篇─成為逆轉勝的表達高手

發佈日期 : 2016年07月13日 撰文 :黃金教練黃經宙
文章編號: 7840

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聲音行銷篇─成為逆轉勝的表達高手 在某次課程當中,跟某位女學員聊到,為何有些人的聲音形象,能夠瞬間讓人備感親切,我很親切的跟她說,其實沒什麼啦?因為那是當下的一個感覺,其實,聲音他只是一時的形象,若不能掌握關鍵的聲音行銷方法,聲音形象將失去任何意義,這時,女學員很疑惑的問:『老師啊,何為關鍵的聲音行銷呀?』我很開心的回答她:『比方說,妳覺得老師現在用什麼方式跟你談話呢?』

女學員馬上說:『親切的方式』我說:『妳覺得親切的原因為何?』女學員說:『說不上來耶,就是感覺很熟悉。』我說:『妳答對了,因為我現在表達的方式,運用了一些關鍵動作,不只是聲音,連臉部表情、肢體語言、手部姿勢,甚至於我根據妳的個性來做一些說話方式的調整。』女學員:『老師,妳太誇張了吧!有需要搞的那麼複雜嗎?』

沒錯,這位女學員回答的好,與他人建立關係需要那麼誇張嗎?哈~當然不用嚕!其實,我所要強調的不是您要像個FBI或是對人要如何觀察入微,而是要提醒所有在工作上常常需要與他人透過溝通或聊天,才有辦法進行交易的朋友,你是否曾經有因為表達方式錯誤,造成不可挽救的局面,亦或因為不擅表達而讓許多生意與您擦身而過呢?甚至,讓對手用半近嘲笑口吻對你說:『哈~不好意思啦,運氣比較好就簽起來了!』您相信這種鬼話嗎?如果真以為是如此,那就犯了最嚴重的錯誤,相信我『成功不是偶然,它是必然』,試問,您有徹底了解對手為何能簽下來的原因嗎?恐怕沒有吧,大部分的人都認為,一定是他有認識對方,不然就是他的籌碼比較好,再不然就是他長得比較帥(美),真的是如此嗎?

說真話,也許有些人確實天生有優勢,不管是先天或是後天,擁有優勢的人確實比較吃香,這點我個人是非常同意的,但難道沒有其他方法能讓我們在職場上逆轉勝嗎?相信我,絕對有辦法,若從個人在面對面建立關係上,個人分享以下幾點給各位做個參考:

第一、 隨時擁有陽光能量的微笑表情,讓所有人一看到你就想有靠近你的衝動,最好連路上的狗狗看到你都會被你感動,你就贏了,我記得有一次我在上完課時,一位學員居然傳簡訊告訴我:『看到老師那麼棒的表情,讓我也不自覺得跟著笑了起來呀!』;相對地,若你老是擺一副要死不活的臉(俗稱老K臉),我看大家可能一看到你,不是想狠K你一頓,就是很想趕快離你越遠越好。

第二、 讓聲音隨時搭配陽光的表情的高昂,充滿熱情的跟人打招呼,如果你能隨時保持充滿精神的聲音說話,成功指數將直線上昇,不過還是要因地制宜,有時要懂得看場合來說話,而不是一眛的讓聲音高亢說話,適時做出適合的聲音語調可是很重要的,也許有人會問,什麼是適合呢?那就要注意談話對象嚕,若是講話低沉的人,請放慢聲音講話,若是講話高亢的人,就麻煩說話快一點,記住!這只是方向,您必須要蒐集更多關於這個人的其他相關資訊,才能做出呼應的方式,千萬不可自己為是,有時就是太自以為是才出錯的。

第三、 手的表現方式請盡量自然呈現即可,其實,手不的姿勢有很多表現的方法,不管您是站或坐交談,個人建議請將手心盡量朝向對方就對了,當然,在這裡供您一個簡單的手式『擁抱圓型手式』,這是人類最能接受的手勢,也是一種最自然的手勢,也是較不易為他人所抗拒的手勢,練習時要記得盡量將手心朝向對方,練習看看吧,請記住,手式因為場合及情緒變化時,可是有很多的變化型歐,只要多練幾次,你就會成為手式組合達人。

第四、 身體的變化嚴格來說是非常抽象化的,也是許多人容易忽略的,其實,在人與人溝通時,人比較會專注在外在表徵上,此時,上半身就必須多注意一下姿勢的調整,若可以的話,請隨時保持挺胸的姿勢,因為這個姿勢會讓人覺得精神飽滿,尤其跟重要人士見面的時候更要如此;若要跟人交談時,不管是對方還是自己說話,身體可微向前傾,對方一定會覺得您真是一位感覺不錯的人,若你想讓人很討厭你,簡單,教你一個絕招,麻煩雙手環抱,身體向後傾,頭部保持向右或向左肩垂下,保證讓人看了非常不舒服,有時可以用來給不受歡迎的人一點小小提醒,也不錯啦。

以上簡單四點,絕對不簡單,何以如此說呢,因為一個一個步驟練習是很簡單,當要組合起來的時候,那就不簡單嚕,我一位非常用功的學員練了八個月都還在揣摩這箇中訣竅,您說這簡單嗎?其實,也不要認為學習表達有這麼難,這是因為該學員他的目標是成為全方位的表達高手,可是,您知道嗎?他原來站在台前是一位吞吞吐吐,且完全不知所措的人,可是他的努力卻讓他現在站在眾人面前能如此從容的說一段笑話(雖然沒能說得很好笑),但我看到他的成長,我發現我也伴隨他的成長而成長了許多,所以,朋友們,不要再讓自己滿腹的才華無法盡情洋溢,除了痛苦我相信你還能做一些讓自己更好的事情,讓我們一起讓表達力增進,學習如何用表達來創造屬於自己的逆轉勝吧!


本文經作者授權轉載,更多資訊請參考《正向人生企管顧問》。



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