【增員專訪】曾處經理:以「價值」為心法 築大夢、行小夢 步步達陣 (一)

發佈日期 : 2016年01月05日 採訪 :Coverage
文章編號: 7718

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問:請問您為何選擇貴公司?
答:我被公司深深吸引的是NBS(需求導向的銷售)與獨特的教育訓練。內容包含有拜訪客戶時如何開發,如何解決客戶問題,如何處理拒絕,如何開發企業保單,如何養成良好的工作習慣等,共五十個主題方向課程。喜歡外商公司對專業培訓的深入與用心!

問:剛剛談到「價值」,當時您的第一家壽險公司也有嗎?
答:沒有。當時的主管原是任職一家大型本土壽險公司,早期很多人由本土公司跳槽外商,我主管也是。我們被接受的訓練是商品的銷售方式.

問:什麼是需求導向的銷售模式?
答:需求導向的銷售模式是依據客戶的需求為其量身打造的銷售方式,解決家庭風險的缺口,就如同律師解決人們法律的問題,醫師解決病人的病痛,會計師解決人們財務問題,壽險顧問解決人生風險的問題.這就是壽險顧問(Agent)的存在的價值!

如果希望未來可以走得長、走得遠、走得寬廣,一定要堅持需求導向的銷售模式。在招募時我一定會提壽險有什麼價值,為什麼要做壽險?如果保險只是請人來做一般銷售,有二十多家保險公司可以選,為什麼一定要來我們公司?

找到適合的人在壽險業是不容易。現在的客戶比新進壽險顧問都精明,因為過去的環境造就出精明的客戶,如果還在用商品銷售模式會做得很辛苦。所以我認為未來以需求導向的銷售模式,才能真正解決客戶的人生風險,才能符合壽險顧問的價值!





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