透過複訪的銷售循環,不斷複製成功的經驗

發佈日期 : 2015年05月29日 整理 :方老師
文章編號: 7518

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學員 主任
讓我重新將客戶名單做個整理,重新定義準客戶

看客戶的目的,重新定義經營,再藉由6call+ABC分級的表格,控管我對客戶經營的效率及品質。

做業務活動量=績效是不變的道理,上了課程之後,更可以按部就班的把打電話這件事安排成例行應該做的事,而不會像以前一樣憑感覺。

分類ABCD,更可以讓我對CD的客戶關係接近一步,也希望有天能將CD轉換成AB,另外AB的客戶更能深入的討論,提供進一步的協助。 6CALL+ABC訓練的紀律,照表操課,更能穩定業務量,成功邁向卓越,我也期許自己透過方老師的學習,讓300個客戶量,倍增成500人,1000人,源源不絕打造經營系統,替客戶做最適當的規劃。

學員 主任
見客戶的目的中,不帶目的性的心態,保持中立,了解客戶,將客戶分級的心態。對我來說,這樣的心態,對我和客戶都輕鬆。

實際執行6CALL系統後發現,過去真的有些客戶疏忽掉,未善加持續經營及複訪,而錯失了機會,未來將名單納入系統做分級。

以前只將AB級的客戶視為名單,定義太過窄小,以致名單過少,後來將身邊接觸過的人視為C/D級名單,透過不斷複訪經營,收集資訊,分級客戶,一但成為A/B級,才有機會成交。

未來期盼自己的客戶能源源不絕,同時把這套6CALL的SOP傳授給下屬。




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