中廣2014/10/30(一):管理你的通訊錄

發佈日期 : 2014年11月15日 採訪 :許嘉泰
文章編號: 6290

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來賓許嘉泰:如果大家覺得這個市場很激烈,那大家會不會覺得很奇怪,為什麼有些人他賣的產品不是都一樣嗎?我們壽險公司賣的東西

主持人:大同小異

來賓許嘉泰:大同小異嘛!那為什麼有些人他永遠都是超業,我們講super sales,那為什麼有些人好像做一做很快就離開了

主持人:是啊?那為什麼呢?個性呢?還是機運呢?

來賓許嘉泰:好像都有,或者是說,我想詢問一下兩位大家覺得是說,如果你要挑一個壽險人員,你會挑他那一方面

主持人:專業

來賓許嘉泰:對,專業

主持人:服務,如果你很專業但是都不甩我,干我什麼事啊!

來賓許嘉泰:沒錯

來賓Ricky:信任感吧!

主持人:對

來賓許嘉泰:沒錯,那這些東西呢,就你們各位這邊提的部分我覺得都是來自於我們講的CRM客戶關係管理,因為你要能夠投其所好嘛!

主持人:是啦!

來賓許嘉泰:我們要能了解客戶的需求,那自然就會有專業,就像剛剛淑芬姐講的,他如果很專業但是他都不甩我,他不care我那我為什麼要跟他保

主持人:對啊!

來賓許嘉泰:那麼多人,我只是要買產品的話,壽險公司裡面有很多的銷售人員,所以這是我們今天要跟各位提的這個部份,在開始之前我想要跟各位分享一個叫做水桶理論




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