中廣2014/10/23(二):用專案概念運用Google日曆

發佈日期 : 2014年11月09日 主講 :許嘉泰
文章編號: 6266

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來賓Ricky:我這邊再補充一下,那因為剛剛嘉泰分享的的是很順利的銷售階段,但是其實我們發現很多從業人員他會遇到很多挫折,就不是這樣,大部份的人都是現在暫時不需要嘛!我建議各位,既然剛剛已經分享到說用不同的專案不同的階段來標示,各位可以再加一個比如說叫關懷,假設我們剛剛走的不管任何一個階段碰到的使用者他現在沒有這麼強烈的需求,那我們下一次需不需要繼續關心他?

主持人:當然要啦!才有機會

來賓Ricky:需要,那可是什麼時候?如果我們過往的資料就是憑我們的記憶力嘛!各位其實可以把這個也放入,比如說假設我們這些都走完了,比如說他買了保單是短期內沒有需求,其實各位也可以把他放到一個比如說關懷的日曆,那可以放多久?兩個月、三個月都可以啊!

主持人:或者說你說關懷那個東西是這樣子,比如說我現在臨時被can掉了,鴿王是我

來賓Ricky:鴿王鴿后,有時候至少你要

主持人:就把關懷去走一走吧!

來賓Ricky:找一個地方去把他放,假設我們今天只是很單純的安排這個行事,你就把他,沒關係他現在沒有需求你就把他放到兩個月、三個月,都沒有關係

主持人:是

來賓Ricky:至少不會說我這三個月很熱絡,結果最後三年都不見到你,其實你的信任感或者是這個,等到你需要的時候或者他有需要的時候他找不到你,他也跟你有那個陌生感出來了,所以說各位其實可以把你今天所有認識的朋友或是客戶,其實你可以把他放到一個譬如說關懷的部分,也不需要像剛剛講一天12訪,其實你可以中間的空檔你可以用這個打電話的方式,至少這個溫度、近況可以聯繫住,當真的有需要的時候我們就可以直接去拜訪,這樣子就是一方面是電話聯繫、一方面是拜訪,其實你可以交叉運用,而且打電話沒有規定你一定要在辦公室打

主持人:對啊!

來賓Ricky:其實你坐車都可以做啊!

主持人:是

來賓許嘉泰:沒錯

來賓Ricky:這個時候你的行事曆找出來,我這個時間坐車要一個小時,我就直接把關懷熱線一打開

來賓許嘉泰:沒錯

來賓Ricky:這周我需要打30個、50個,我就拿起來就打電話了,說不定有幾個恭喜你交到女朋友了,下個禮拜就要生了,有時候有一些關懷或是有一些需求,這些客戶的近況你就可以掌握到,而且是很自然的就可以把這些需求都掌握到

主持人:是,我們先休息一下

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