中廣2014/09/18(二):死亡自動通報最後還是未能成行

發佈日期 : 2014年10月05日 整理 :編輯群
文章編號: 5166

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中廣2014/09/18(二):死亡自動通報最後還是未能成行 2014年09月18日12點播出,第二段

主持人:葉淑芬
來賓:Dave
來賓:黃文祥


主持人:我是葉淑芬,我們今天請到的兩位貴賓,一位是保險雲世代的總編Dave先生,他是陳忠興,另外一位是從事保險業務銷售,從銷售做起做到處經理已經有12年的資歷,黃文祥先生到我們節目,那我們剛剛上個階段在提到就是說萬一親人有遇到一個情形,就是突然過世了,我們也不知道說他到底有沒有保險,保險公司一家一家問太難過了吧!這是什麼時代了還做這種事情,現在Dave先生跟我們提供,就是有壽險公會網站你可以搜尋,壽險公會的網站有個保險業通報資訊作業系統,網址是www.lia-roc.org.tw,其實用google搜尋一下比較快啦!那我們繼續來談,好像是這也是Dave先生你好像之前也有談過對不對?

來賓Dave:對,因為是這樣,就是說其實我們整個政府資訊電子化的程度已經相當高,我們覺得是說,因為要消費者自己來查詢這件事,我們一直覺得在現在的社會來講,我覺得是有點low掉了,就是說整個電子化資訊系統已經這麼進步了,尤其我們一個國民死亡之後,我們的戶籍法裡面要求這個他的家人多久要去幫他做死亡除戶的登記,所以理論上內政部或者是戶政司,它們應該都有這些國民死亡的資料,對不對?

來賓Dave:那所以比如說,所以我們大概在今年6月左右,在有一個機會跟主管機關有一個座談會(編按:影音紀錄請參考:2014.06.25.金管會網路座談會提問紀錄),所以我們也藉這個座談會也提了一些建議,就是關於這個部份,因為我們自己的想像是說內政部有死亡的資料啊!那這些資料你所有的個人資料你都有啊!如果你可以有一個機制,比如說每年3月4月內政部把這個去年申報死亡的人的資料下載下來,透過一個怎樣的方式,比如說交到壽險公會去,因為壽險公會這邊有所有的投保資料,那它們互相去比對就可以很容易找出來哪些人已經死亡,對不對?

來賓Dave:那再把這些,當你去比對完之後,這個已經死亡的人的資料,因為壽險公會的檔案裡面也有包括他是買哪一家保險公司,所以你壽險公會可以去通知這些保險公司你有一個客戶死亡,那他到底有沒有辦過理賠,那如果還沒有辦理賠,因為你的資料裡面有受益人的資料,如果他還沒有辦理賠那你可以去通知受益人,請他準備應備文件來申請理賠,這不是一個很好對消費者權益一個照顧很好的作法嗎?也不會有人因為不知道長輩有買保險,過了兩年請求權時效消滅,那又不能申請理賠

主持人:對啊!很冤耶!

來賓黃文祥:沒錯

來賓Dave:這樣一個自動化作業系統是我們當時

主持人:當時有建議

來賓Dave:當時希望主管機關可以評估是不是可以接受




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