中廣2014/09/11(三):保單活化的防弊措施

發佈日期 : 2014年09月29日 整理 :編輯群
文章編號: 5164

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來賓Dave:我想沒有佣金、獎金,當然就是,不會啦!因為我們要積極正面一點,我們講有相當多的業務員其實我是很敬佩的,因為他們服務的精神真的是很好

來賓黃文祥:沒錯

來賓Dave:那當然你說有沒有少部分比較不OK的,一定有嘛!哪裡沒有不OK的人呢?可是其實很多業務員真的很努力,然後也很為客戶的權益著想,這是一定有的啦!他們這樣的,當時這樣的規劃制度只是說不要給業務員多一個動力去push它,客戶如果真的評估完,我真的需要買一個長照險,或真的需要去換成年金,那把這些利弊得失真的評估完,那他真的願意作當然是OK的,你就做,我們只是不希望是說有一些不恰當的方式,讓消費者去做錯誤的選擇,所以這些防弊措施當然我們很樂見有一些適當的措施,來讓這些弊端不會出現,至少減少它發生的機率

主持人:我現在發現保險業務員可能會越來越辛苦,而且可能越來越難做,比如說這個不得有佣金這件事,會不會比如說我是保險公司的話,那這種東西其實就是既然我已經說服,就是我們的政府能夠允許我,已經同意了,我當然要希望趕快能夠實行嘛!一定要有這個效果出來,我會不會就分配額度,沒有佣金但是你一定要

來賓黃文祥:其實換一個角度來看,其實藉由這樣的一個契機來講,是我們可以再服務客戶的這樣的一個好機會,也是展現我們專業的一個機會,如果說能夠把這一次的這樣的險種的活化來講,做的好的話其實是對三方都有利啦!除了保險公司啦!還有客戶,其實對整個國家社會安定也是有它這樣一個重要性

主持人:是比較安定,萬一,我們都不希望保險公司倒掉

來賓黃文祥:當然

主持人:因為倒掉就是任何人都沒有好處,你有繳保費的都沒有好處,不是嗎?就是它財務也要健全,這個制度才可能這樣平穩運作,只是就是說對於我們這種以前這樣省吃儉用都已經繳那麼多的,萬一有什麼閃失當然是很不公平,不是嗎?

來賓Dave:對,我想沒有人願意見到保險公司倒閉啦!我們在座應該都是保險消費者,我們當然希望我們的保險公司長命百歲

主持人:當然

來賓Dave:而且最好經營的還相當出色,那就是說我們當然希望事情都是朝正面來發展,那我們也正面去看待這件事,只是說因為我們過去,尤其是保險消費者的習慣,大家都是信任業務員




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