中廣2014/08/14(一):理賠調查與業務人員

發佈日期 : 2014年08月30日 整理 :編輯群
文章編號: 5137

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主持人:是嘛!

來賓張琪:所以其實我們自己很少時間去review我們自己的保單,所以我真的也是建議我們所有的第一線的業務員,我們真的也是要定期

主持人:互相check

來賓張琪:一定要,像剛剛我就跟我們胡小姐正好有空檔,我們就稍微check一下我的那個保險內容,為什麼呢?因為我剛剛進來之前正好收到我之前送的一個理賠,他理賠金下來我們公司有簡訊通知我這個客戶總共賠了70幾萬的保單,理賠金70幾萬,因為他得到的是一個癌症

來賓Dave:重大疾病

來賓張琪:對,他得到癌症,我的意思就是說因為看到我們常常每天在處理這些問題,所以有時候我們對於風險這個問題,我們真的是比一般人還會更敏感,還會更仔細,然後更會確認我們客戶買的、家人買的,最後才是我們自己買的保單是不是夠的

主持人:是,針對這個案例我們也有一些好奇的地方,一次賠那麼多,有沒有什麼有爭議的地方或者是其實是很順利的,我們下個階段再來談,我們先休息一下

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