中廣2014/07/10(三):如何培訓新人

發佈日期 : 2014年08月04日 採訪 :劉定勳
文章編號: 5079

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來賓劉定勳:我講的意思是說因為王品很在乎這個嘛!那你是不是可以要求,我知道他有四個重要的人,店長、副店長、組長、副組長,那你就要求這四個人填嘛!那填完不是問卷交換嗎?壽險業的夥伴

主持人:基本上你要帶4個去,這樣才有辦法4換4

來賓劉定勳:沒關係啊!這麼多家店,而且有價格高低對不對,一個一個吃一輪,每一次都不同家,那店長都填完了

主持人:這樣就有來源了

來賓劉定勳:所以講這件事我想光講這件事情叫做客戶目標市場的開發,你今天當一個主管如果你當你的知道你的業務客戶來源有問題的時候,請問一下你有兩種情況可以發現嘛!第一個是他進來之前你就發現,如果進來你就發現他客戶來源有問題,他的特質又不適合去開發客戶,你要讓他進來嗎?

主持人:謝謝再聯絡

來賓劉定勳:如果你讓他進來,我常常罵很多主管說你就是在證明他無能

主持人:可是你知道嘛!以前就是說以前的老一點的那個保險公司它就是怕你不進來,你一進來我通收,你總有你親朋好友嘛!你從你親朋好友先做起啊!你不要做陌生拜訪就沒問題啊!

來賓劉定勳:基本上有一件事情,對於這件事情可能因為我是做陌生拜訪起家的,我認為是這樣子,因為有些觀念不見得是對,不見得是對的,這件事情不見得是對的,我都跟我的親戚朋友叫他買保險一定要買保險可是不一定跟我買,你一定要買保險可是不一定要跟我買,我會跟我的親戚朋友這樣講

來賓劉定勳:為什麼?我常常說如果你只會做緣故,你的市場只剩下五分之一,低於五分之一,你會做陌生市場的開發你的市場是百分之百,每個人都是你的客戶,不是嗎?同意吧?因為你只,因為有的人又不會發展客戶介紹客戶他就穩死的,所以我說客戶來源這件事情占39,可是當你做了一段時間你有二三十個客戶以後自我管理就扮演很重要的角色

主持人:所以自我管理就是在管理自己的時間

來賓劉定勳:對,講到時間我就講一件事,剛剛前面不是講自由嗎?有很多的業務他很有意思,他在原來的公司工作,請問一下要去國稅局要怎麼辦?請假啊!要辦戶籍謄本,請假啊!來做保險不用請假啊!可是它卻沒薪水啊!有很多的家人總覺得做保險的有家人住院就找他去顧,請問一下那薪水誰付?所以以前我做保險我的家人不是假日是不能干擾我的,我去打高爾夫球、我去洗三溫暖也是我的工作啊!可是那是很多業務員認知錯誤,自由是彈性不是自由,自由就沒有薪水了,你沒有底薪啊!對不對?你要對自己負責啊!所以這件事是第一個管理,就是自我管理的觀念就出現了




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