中廣2014/07/10(二):為什麼組織發展不起來?

發佈日期 : 2014年08月03日 採訪 :劉定勳
文章編號: 5078

分享到 Google+    Facebook    LINE

來賓劉定勳:對,不只學,而且這個學不難,你要有心,事實上說你當主管是不是把這個系統建下去,那你的業務沒有這一樣我的業務有這一樣,那是不是高下立判半OK!這跟,剛剛話題岔開談到雲端,事實上我們在建的是6 call系統,因為客戶接觸多才重要,當你這個訊息發完了你要跟進,那我們系統幫你排,一天幫你排6~10個人讓你打電話,打完電話再去找他,那你發完,比如說你發完1年還是發完12個月才去聯絡他

主持人:這樣會比較有效率,也逼自己,要不然你剛剛講不是說業務員的時間最自由,自由你可能就沒有業績,因為可能去喝個咖啡等等

來賓劉定勳:OK!另外一件事情就是說基本上有一件事就是剛剛談到當主管發展組織你才會專業,我們來講一件事,做銷售你可以變一技之長嗎?

主持人:東西如果不一樣你就要重新學習不是這樣嗎?保險的商品不是每次都不一樣嗎?每次就都要重新學啊!銷售的技巧如果只是在賣保單這個技巧學會了應該八九不離十吧!

來賓劉定勳:對,基本上有一件事情,各行各業其它的銷售比較不在乎銷售步驟,為什麼?因為它有產品有形,它就是很簡單我這個產品講完我就跟你講所謂的要不要下訂單等等的,可是保險無形,所以保險步驟就要具體化,所以你要很清楚你這個階段客戶是在哪個階段,所以變成為什麼保險的業務員如果做得好的,他的銷售技能就不錯,銷售技能不錯他就去做別的行業都OK

來賓劉定勳:為什麼?事實上銷售保險有很大的比例都是在跟人性的互動,為什麼?你看,第一個我剛剛講到買保險是買保障型保險是違反人性對不對?自己走了錢別人用嘛!這是第一個違反人性;第二個違反人性是我需要的時候不能買,不需要的時候要買那也違反人性,所以它就很在乎的是你如何喚起他的憂患意識、如何喚起他的責任心、如何喚起他的愛心,所以算是一種無形的功法,可是如果業務員還是無形的功法他就辦法有,好像沒有浮木、沒有欄杆

主持人:可以抓

來賓劉定勳:對,所以他就不知道怎麼做

主持人:不知道你現在在哪裡?我不知如何向前

來賓劉定勳:對,所以保險的主管就是你要很清楚的讓你知道你的業務他現在出去賣保單、談保單是哪個階段,我常常開玩笑說有很多主管很寶貝,他每個業務員出去都問他收了沒




相關文章

中廣 i GO531-2013/11/07專訪(三):精算師的人格特質

中廣2014/03/13(二):保戶常見的保險誤解

中廣 i GO531-2013/01/17專訪(二):違反告知義務

中廣2014/07/03(一):劉老師的心路歷程

中廣2014/10/09(二):為何選擇現在的單位


隨機文章

早產兒常見的合併症及其核保方向

別讓心理壓力打敗健康

輕忽高尿酸 痛風馬上來

中廣 i GO531-2013/12/05專訪(二):國稅局怎麼認定贈與行為

保單健診的意義