中廣2014/06/19(二):保險糾紛如何調處?

發佈日期 : 2014年07月13日 整理 :編輯群
文章編號: 5045

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來賓Dave:現在沒有說就直接通知消費者不受理,是沒有,我們在看今年就是評議中心在統計102年的評議案件的時候,我們發現一個蠻有趣的數字,這個資料是按照它2014年2月17日公布的2013的資料,我們看到一個現像我個人是覺得好奇的,就是說這個數字它是在統計比如說甲保險公司102年的評議案件比如說有100件,那它是在統計說這100件裡面其中有多少件保險公司的看法是被推翻的

來賓Dave:那我們看到這個統計數字看起來平均大概是8%左右,也就是說保險公司如果有100件的決定,不管是理賠或者是招攬爭議什麼的,它大概有8%的比例保險公司的意見是會被評議中心推翻的,也就是它是有92%的維持率,我們看到平均統計是這樣,可是我們看道有幾家公司它的頻率被評議中心推翻的特別高,其中最高的一家它的比例28點多,也就是說他如果102年有100件評議案件進評議中心,它大概有接近30件它的看法是被評議中心推翻的,那這代表什麼意義?

主持人:對啊!不同保險公司為什麼看法會

來賓Dave:這個就很有意思了

主持人:是商品解釋有問題呢?或者是這保險公司它們自己本身,認定真的是不一樣

來賓Dave:不過這個如果消費者感覺不深的話

主持人:我們可以下個階段談

來賓Dave:我們再把背景跟大家做說法一下

主持人:休息一下

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