6 call系統學員心得分享(二)

發佈日期 : 2014年07月17日 整理 :方老師
文章編號: 5042

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6 call系統學員心得分享(二) 學員H:
現在6call有目標,當下比較不會緊張徬徨,過去不堪回首,藉由回憶有向上的機會,未來對保險事業之路有很不一樣的期待值,了解自己接受自己的不完美,好好重新做吧,保戶是我的衣食父母,多關心保戶多傾聽保戶,廣結善緣用心對待每天出現的每一位人事物,看客戶以讓客戶快樂愉悅,期待每一次相會。

複訪是拉近彼此的關係,建立雙方的信任度,心中的那一把尺在事情處理上和工作的原則,A級密集約訪,B級近期較寬鬆的約訪,C級更寬鬆,多方探討保戶方ABCD級的標準,勿太制約,頻率可調整,依人事及當下狀況而定出頻率,CD級客戶不用太多時間的付出,扣訪就可行,複訪行程表讓每天有依據固定的事情可做,過去一周忙於考核及DRGs健保的方案要進行,檢視自己的心態,以及方法可否再改進向上,未來一周前往高雄布達DRGs的資訊,徵詢意見,行動做就對了。

學員I:
以前總是隨興經營,有路過有想到,還要有空才去拜訪客戶,又或者覺得客戶要買才去見客戶,現在上了方老師的6call課程,學會怎樣有系統的經營管理課戶,怎樣判斷客戶等級,怎樣複訪,再訪,排程,老師用了簡單的程式讓我可以有好的工具輔助我安排行程,提醒複訪,其實就如老師說的,簡單的事重複做一直做,定時定量,也將這方法用在增員上。

學員J:
利用6call養成好習慣,把習慣變為系統,用系統去管理團隊,團隊裡要用固定的系統,過去太用於自己的模式進行輔導,用隨興來管理客戶,未來上,用系統去踏實每個細節,對於自己的人脈管理,客戶的服務、人脈的經營,用系統去服務客戶,去建立主動式服務,用分級看懂客戶的需求、客戶的目的

用複訪去發現客戶的購買意願,產生系統的管理、標準,再複訪上更有頻率創造雙贏,又讓客戶覺得舒服的感覺複訪(A、B、C、D)→產生行程→紀錄事項,檢視未來一周的行程,加上(A、B、C、D)產生的行程,使得經營越來越多,人脈管理越來越好。




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