中廣2014/06/12(二):保險公司職缺介紹-理賠調查、精算、核保

發佈日期 : 2014年07月06日 整理 :編輯群
文章編號: 5034

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中廣2014/06/12(二):保險公司職缺介紹-理賠調查、精算、核保 2014年06月12日12點播出,第二段


主持人:葉淑芬
來賓:彭啟賢
來賓:Well


主持人:我是葉淑芬,實在有利的單元,我們今天請到兩位貴賓,一位是保險雲世代的總經理Well先生,另外一位是保險雲世代的資訊長Ricky彭啟賢到我們節目現場,我們剛剛在講就是說找工作的時候你不要說看到保險公司你就怕,也許也有你很喜歡的工作,剛剛上一個階段Ricky你不是有提到一個理賠調查人員嗎?

來賓彭啟賢:對

主持人:這個調查感覺上這不是調查局的事情嗎?

來賓彭啟賢:是啊!

主持人:又感覺充滿冒險的感覺

來賓彭啟賢:因為其實我第一次在網路上看到有人問這個問題的時候我也很好奇,我就去請教我們的總編輯Dave大哥,然後他下了一個結語,他說理賠調查人員它是保險公司最好玩的工作,他是說這個保險調查人員就好像狗仔隊,因為我們知道保險就是用大數法則算出來的一個商品,然後大家把這個風險分擔,可是畢竟有一些心懷不軌的人就他可能會有一些詐保的事件,其實當保險公司它假設被詐保的時候,其實對其他保戶是不公平的

來賓彭啟賢:所以那怎麼樣去掌握呢?最後一個關卡就是理賠調查人員,所以理賠調查人員他基本上他常常會要去跟監、去調查,之前有一個新聞不是有人說我眼睛一隻瞎了拿了一筆錢,結果隔了沒多久他另外一隻又瞎了,結果保險公司就要付錢,結果保險公司就覺得不太合理,這個時候就需要理賠調查人員去看,結果就發現這個保戶除了兩隻眼睛都失明了嘛!結果過馬路的時候健步如飛,然後也不用拐杖什麼,基本上他就跟正常人一樣,就抓到說他今天是詐保的,當然

主持人:他眼睛是沒瞎的

來賓彭啟賢:對啊!所以像這個保險公司怎麼處理,你不能派業務員去啊!那內勤到底是誰來做這件事情,中間居間協調調查就是理賠調查人員,所以他可能上班的時間也很彈性

主持人:就是負責跟監

來賓彭啟賢:對,因為他本身畢竟保險它沒有調查權,所以說它很多時候需要跟醫院、它需要跟警察跟檢調單位去做接觸請他們協助等等,所以他的工作真的是多采多姿,所以我們下的一個結語是理賠調查人員它是保險公司裡面最好玩的工作,基本上它可以接觸到很多很多很好玩的事情




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