每週一觀念, 從心來改變 ~ (一)專精業務修行三階段 (下)

發佈日期 : 2014年06月13日 撰文 :話瓏點金
文章編號: 4987

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第一次約見,處經理與Jack輕鬆聊,問到:為什麼是現在想回來?
Jack回答:現在懂得幫客戶規劃保單,更知道要送溫暖給客戶了;而且在客戶需要的時候,陪伴也是一種支持與幫助。這是他在與處經理互動的5年期間領略的。

處經理再問Jack:回到傳統產業任職,下屬或新人好帶嗎?
Jack回答:傳統產業的下屬或新人也不見得很好帶,因為有固定的薪水,而且薪水不是他發的,下屬或新人的心態上都是得過且過,往另一個角度看,景氣不好時,說裁員就裁員,溫水煮青蛙;反觀保險業務,客戶可以自己選,業務跑勤一些,每月收入就高,還有續期收入,可以作為累積;只要持續地開發新客戶,加強自己的專業,其實自由度是很高的;仔細思考兩種工作相比,“保險業務每個鐘點的投資報酬率”是蠻高的,而且附加價值是必須學習各種不同的專業知識。

聽了這番回答,於是,處經理要求Jack開始準備重回保險業任職的規劃,首先就是:準客戶名單與增員準對象。

第二次約見,處經理幫Jack約略講解了公司當時的全商品概況,然後提問最後一個問題:你對於「生、老、病、死」的話題還覺得沉重嗎?
Jack回答:在這五年期間,處經理並不會特別提到「生、老、病、死」的話題,反而常提到就業市場概況,22K的經濟影響正反面,生涯規劃與業務行銷的成長等等來規劃保單。
而且他也體認到「生、老、病、死」並不是不提就不會發生

第三次在通訊處辦公室裡約見,處經理幫Jack準備了所有業務人員報聘表格,協助他完成報聘流程。

就這樣,處經理持續了5年的互動,Jack重回保險業行銷保單,逢人就提風險規劃的重要性及從事業務行銷的成長性。處經理說:他這次重回單位,速度雖然慢一些,還是有上高鋒競賽,而且態度穩健誠懇許多,是一個嶄新的成長!





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