增員-選才

發佈日期 : 2014年03月21日 撰文 :Franco
文章編號: 3828

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增員-選才 上一篇談到增員階段完成,也就是參加完OPP事業說明會之後是“選才階段”,而選才階段又分為“選才面談”與“承諾面談”兩個階段,此兩段面談主要是中、高階主管,分述如下:

A.選才面談
主要目的是:1.進行選才評估2.說明行業挑戰,再把它細分四個步驟。

步驟一
  1. 解說人格特質的分析結果,這是必要的步驟,如增員者本身解說的技能成熟,可以讓增員者自行操作,或者由主管解說,增員者則陪同並且從旁學習解說。
  2. 詢問增員者對於壽險事業的工作內容之看法及感想,此步驟可以讓增員者自行操作。
步驟二
  1. 可以做簡易的銷售話術示範,提供給準增員者練習,並指導準增員者在其緣故市場測水溫。
  2. 運用徵募面談設定的問題進行有效的問話系統,也可從人格特質測驗表中設計基本技巧和能力的問題,找出自己團隊中一定要的條件,進行篩選。3.準增員者離開前提供P-100給對方並說明填寫方式,一周內帶回來檢視填寫結果。
步驟三
  1. 詢問準增員者運用簡易銷售話術測水溫的結果。
  2. 檢視已填好的P-100是否填寫完備,如已寫好,自其中選出10位核心人物進行市場面談。
  3. 進行市場面談前,主管需先示範市場面談話術,並指導準增員者練習電話約訪的技能,接下來示範市場面談表的操作方法,並自P-100中挑選出10位核心人物進行市場面談,主管亦可陪同示範2-3位核心人物的市場面談,並約好一週後回來檢視結果,並且詢問其想法。
步驟四
最後進行“簡報面談”,簡報面談主要是要測試對方加入壽險業的決心,所以必需要描述不要用推銷的,而且要全面性工作上所有面向的真實難題,並且中肯不隱瞞,如果通過就可以進行選才的第二階段“承諾面談”。



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