中廣2014/02/13(二):從楊過小龍女談推廣

發佈日期 : 2014年03月09日 採訪 :彭啟賢
文章編號: 3827

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中廣2014/02/13(二):從楊過小龍女談推廣 2014年02月13日12點播出,第二段
廣播主持人 中國廣播公司 iGO 531

主持人:葉淑芬
來賓:彭啟賢
來賓:Well


主持人:我是葉淑芬,實在有利的單元,元宵節前等一下你要注意聽,我覺得好像有這個還不錯的東西耶!等一下再告訴你,先跟你說2501-8664你要記得,等一下再告訴你,賣個關子,我們今天請到的是彭啟賢,還有我們保險雲世代的總經理Well先生,那我們剛剛讓朋友知道一下,啟賢他專精的部分

主持人:但是有時候我一直在提一些東西,就是說我們要問問題,有時候都是只是打一些關鍵字來搜尋,事實上如果說有一個網站可以這樣分門別類我就可以知道,就是說原來其實這個相關的問題還有哪些可能我忽略到的,還有有時候經驗是一個很寶貴的東西,因為你沒有經歷到你根本不知道人家可能有發生過什麼事,可能新進的從業人員他真的沒有經歷,他沒有理賠的經驗他也不知道如何去處理,這個網站上會有這些內容讓大家參考嗎?

來賓彭啟賢:當然!就是像我們知道保險它是,其實說它容易也沒有那麼容易,說它複雜也沒有那麼複雜,我們把所有保險相關的知識,盡可能的去找這些專家、有經驗的人,一起加入我們,然後讓這些知識讓更多的消費者能夠了解,所以我們用一些分類的方式大家比較能夠去找到,譬如說像理賠的問題、核保的問題,甚至一些

來賓Well:甚至一些精算的問題,或者是說有時候會有一些大家在報紙上會有一些糾紛,一些保險的糾紛,那我們會從各方面的觀點,包含理賠、包含條款、包含精算的觀點去評估說這個賠不賠、合不合理,這是屬於比較評論性質的,如果說對客觀來講就是說如果說有些理賠有爭議的時候,可以到我們的網站看這個分類,去看一下

來賓Well:如果真的再看不出來的時候,因為我們上面有太多文章,可以在我們的網站上做搜尋,就是把它的問題的關鍵字做搜尋,基本上應該都找得到,我們已經涵蓋所有理賠的問題

來賓彭啟賢:像我這邊就我這邊看到的一些案例,我們的使用者很多時候其實他不知道我們的網站這麼好用,或者知道我們的訊息,很多都是從Google、Yahoo打某一個

主持人:他打一個關鍵字搜尋過來的




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