約訪(二)--- 約訪流程與拒絕處理

發佈日期 : 2013年11月11日 撰文 :張燈結綵
文章編號: 3602

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約訪(二)--- 約訪流程與拒絕處理 約訪的唯一目的是“約到面”,所以所有的對談與互動都是以約到對方為前提!前一篇已跟大家說明一些電話約訪時該注意的事項,本篇再跟各位闡述約訪的流程架構與碰到各類拒絕時的處理方式,以達事半功倍之效!

自我介紹---表明目的---利用第三者的影響力---約訪---拒絕處理---再約訪

有流程就有了清楚的架構,再加上實際範例,就一目了然 範例如下:

喂!請問是王大明先生嗎?
我就是 您哪位啊?
王先生打擾您幾分鐘,我是○○保險公司的專業壽險顧問
我姓林  我叫林志雄
(自我介紹)

有什麼事呢?
是這樣的,我們公司有一套專業的財務安全及退休的計畫要介紹給您(表明目的)

上個禮拜我幫您的好朋友陳文正做了這套計畫,
他覺得對他個人和家庭相當的有幫助,
基於好東西要和好朋友分享,所以他第一個就想到您,
要我趕快也來跟您做這方面的服務
至於您聽了之後是否覺的需要完全由您做決定不會強迫
(利用第三者的影響力)

所以請問王先生您是明天或後天比較方便呢(約訪)




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