中廣 i GO531-2013/09/26專訪(一):買保險,買對人最重要

發佈日期 : 2013年11月02日 整理 :編輯群
文章編號: 3589

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主持人:可是我們一般都是跟很朋友阿,對不對

來賓趙安安:對,沒錯

主持人:或者是自己的親人

來賓趙安安:對,那我作一個比喻好了,如果說我們把買保險的需求就像是病患跟醫生的關係,這樣不曉得是不是有比較容易了解,就是

主持人:醫病關係

來賓趙安安:對,醫病關係沒錯,就是說我是有想要買保險的需求,可是我怎麼樣能夠確定我到底是應該買什麼保險,我又怎麼樣找到說,在這樣的保險裡面那哪一個是比較適合的,甚至是哪一家,甚至同樣一個保險裡面我的額度應該是要多少,這個時候服務我們的從業人員他非常非常的重要,就要像醫生一樣

主持人:有時候我們既然就是說買保險大部分都是跟認識的人,比如說同學正在作保險,跟他捧場一下,同事或者是同事的誰,要不然就是自己親人,給他一些業績,所以有時候可能就只是捧場,或許是你敢問的或者是沒問的,或者是覺得信任對方,就是你幫我處理,我的薪水你又不是不知道,我需要什麼你怎麼可能不知道,交給你就好了,結果想像跟實際好像差很多這種狀況很多耶!

來賓趙安安:沒錯

來賓葛蕙菁:淑芬你現在講到重點了,我看到很多的孤兒保單,為什麼它們會變成孤兒保單?就是發生在這裡啦!

來賓Dave:要不要先介紹一下什麼叫孤兒保單,我怕聽眾可能不了解

來賓葛蕙菁:孤兒保單就是你的壽險顧問已經離開了原來的公司,那你就沒有專業的服務人員了,所以呢,你就像一個孤兒找不到媽媽一樣,那麼你就需要公司可能另外派一位專業的服務人員承接你的case,然後幫你繼續服務下去,那這中間可能會碰到的問題就是,第一個他對你不夠了解,不夠了解他也不知道你賺多少錢,他也不知道你一個月花多少錢,反正你可能繳保費也是要負債的,要借信用卡來用的,那也是很嚴重的,所以孤兒保單常常跟壽險顧問之間會形成一個很尷尬的狀態,那我們常常會很不捨,就是這些孤兒保單面臨這樣的狀態的時候,有時候他們有口難言,所以我們間持在這個領域裡面作一個專業的壽險顧問,就是說可以持續的經營、永久的服務,這個就是我們的一個精神




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