中廣 i GO531-2013/08/29專訪(二):旅遊發生事故收據正本給誰

發佈日期 : 2013年09月29日 整理 :編輯群
文章編號: 3543

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來賓陳仁泰:還蠻悲慘的,那當時學校的老師,南投的某個學校老師也是有些後續的一個狀況,那旅行社當時是蠻負責的,他當時是說既然保險這邊沒有保到,照理說那段期間,回到剛剛忠興大哥提到回家路上算不算旅行社的責任,那以目前來看,都解散了嘛!旅遊團旅遊都已經結束了,按理說應該不屬於他的責任,可是旅行社站在某種照顧的角度,他還是試著跟保險公司做協調,後來就是保險公司有做部分的算是慰問金,但是以保約條款,回到保約條款的精神,確實你過了那個時間,那最好的方法是遇到這種情形,旅行社是不是可以多保一天,或是我消費者遇到這種情形是不是可以跟旅行社了解一下,如果晚班機回來你的那個旅責險是不是就會到十二點就結束,你是不是可以幫我多延長一天,因為它保費其實,因為精算的關係沒有很高,所以對消費者來說這是一個我們的保障

主持人:是耶!這要注意到的,事實上如果費用沒有很高,其實大家應該都能接受

來賓陳仁泰:對,而且這也不是消費者出,你說不是消費者出啦!但是旅行社也可能追加到我們團費裡面,這都是旅行社所謂的經營成本,那我再提第二個比較有趣的這個所謂保險期間,這張保單還有一個設計點就是如果今天我們在國內旅遊,它必須是送你回到家,我剛剛提到說保險期間有兩個,一個是你到家,一個是午夜十二點那一天午夜結束,因為我剛剛舉的案例是剛好他已經過了十二點,他是以哪一個先發生為準,那如果今天他的狀況是他在,比如說他六點的飛機就回到桃園,他十點回到這個南投的家的話,他的保障就到十點結束,可是至少它是保障到你進你的家門口,那曾經發生一個案例就是一個國內的旅遊團,他回到台東,遊覽車到台東,然後結果那個旅客就下車,他家就在對面,他就在過馬路的當下就是被那個路上的車子撞

主持人:死了

來賓陳仁泰:很倒楣,他已經到家門口了,結果在進家門口之前結果一台貨車過來把他撞傷身故了,那這種情形就是以這張保單條款來看,他是理賠的,因為它保障是說

來賓Dave:還沒到家門口




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