中廣 i GO531-2013/08/29專訪(一):旅遊保險大小事

發佈日期 : 2013年09月28日 整理 :編輯群
文章編號: 3542

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來賓陳仁泰:對,那如果說剛剛提到說如果在台灣就知道它倒閉,其實還好解決,雖然心情很差錢也沒了,但是如果說是人走到一半發生這種事情,那真的會很困擾,那現在的作法有時候因為這個保險公司有,旅行社投保的這個履約保證保險可以讓對方或是讓消費者放心說OK,那我現在或許先墊付這筆錢,回到台灣總要先解決當時我遇到的狀況,回到台灣跟保險公司透過保單來做這個支付,那這個部份的賠償,消費者的支付就會得到保障,那這一塊就是目前比較消費者一般比較不會注意到,那其實我們在出發前你會看到旅行社它在網站上都會說我買了多少多少的履約保證保險,像這個就剛剛淑芬提到說那我怎麼知道對不對,也是一樣,我們在跟旅行社簽訂旅遊契約的當下,我們可以請他提供所謂我們的履約保證保險的投保證明,我們才知道說你這家旅行社保了多少,這個額度有沒有符合法令規範的,那這樣我跟你出團的時候我是不是比較

主持人:放心啊!以後可能大家知道之後,這個部份就比較完整,免得就是說你都說有,但是我不知道真的有沒有,然後尤其我們如果歡歡喜喜出門那碰到這種事,我們真的也很不樂見啊!

來賓陳仁泰:是,那剛剛有提到說這個履約保證保險它有一個必須透過那個品保協會,其實一般消費者擔心的是我怎麼判定這家旅行社會不會倒,這個問題很大,那其實我們可以從幾個面下看他有沒有例如說他有沒有做所謂低價促銷,他有沒有加入這個品保協會,那品保協會會幫我們在旅行社上面做一個品質上的過濾,還有就是說這個在那個網路上大家可以多打聽,這些消息事實上都可能會知道,尤其是萬一發生了所謂低價促銷情形,尤其我們常看到網路上說這個很便宜,去那很便宜,那真的要小心,之前尤其是在長灘島,在前兩年也是發生這種,因為他專門做長灘島的旅遊,那它的價格其實還算便宜,那消費者就跟他訂了,那訂了之後發現說,因為那個長灘島我們知道要坐那個當地菲律賓航空公司這樣過去,那航空公司因為經營不善倒閉了,所以旅行社呢,這個行線等於沒了,沒了它等於是沒有飛機了,所以他後來,當然包括他有其他財務問題,最後這個旅行團旅行社就人去樓空,消費者的權益就受到影響,還好就是因為他們都,目前的推廣來說履約保證保險都,每家基本上都會購買,所以後來是透過保險公司的理賠得到補償

主持人:原來要知道的這麼多,因為跟大家都有相關,因為大家都有機會出國嘛!有機會出去玩,這些還真的是攸關自己的權益,希望大家多費心了解一下,我們要先休息一下囉!





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