中廣 i GO531-2013/07/18專訪(一):政府對保險公司的監理

發佈日期 : 2013年08月09日 整理 :編輯群
文章編號: 3437

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主持人:剛剛你說的專案申請那個部分嘛!

來賓Well:對,就是有幾項要,就是比如說剛剛第四項提到的經主管機關核准的專案運用、公共及社會福利事業投資,還有第八項其他經主管機關核准的資金運用,就是如果要從事這些的話還要經主管機關核准,也就是其實基本上錢啊!收進來的保費保險公司要怎麼用,其實也是有被監管的

主持人:這樣感覺很安全啊!好像每一項都保險局都有幫我們看啊!那這樣我們還要看嗎?那感覺好像應該是有人幫我們看顧好了,還會出現問題嗎?

來賓Well:感覺是很安全啦!可是保險說實在是很複雜,它跟保戶最多收,一般來說最多收二十年但是它保障是要終身,那有時候會受到經濟環境的變化,就比較不容易控制,既使是很專業的經理人來講都不敢保證

主持人:所以這個部分我們說我們一定要知道它財務運作的狀況如何嘛!是不是,那這個部分我們是不是請Dave來幫我們講解一下,到底檢查這個金融方面是在檢查什麼,讓我們可以了解

來賓Dave:那我這邊來補充一下就是關於精簡的部分,那剛剛有提到保險是一個被高度監理的行業,那麼其實保險局針對很多保險公司的各個部門的作業其實都有發布很多要求限制甚至命令,比如說一些投資型的商品,它的DM業務員是不能自己來印的

主持人:真的喔?

來賓Dave:業務員不可以自己印,那是一個很嚴重的行為,如果被抓到會被懲處

主持人:可是商品我這麼了解,我只是就是把它解釋清楚讓保戶知道啊!為什麼不能自己印

來賓Dave:他不能自己去印一個投資型商品的說明,一定要保險公司印的才可以,他只能用保險公司印的DM

主持人:說明書、公開說明書

來賓Dave:像這一類的規定很多,那麼在平常它也是會要求各個保險公司的行政作業部分都要把他們的工作流程都要寫下來,就是定一個所謂的SOP標準作業流程,那麼在未來它比如說是年度的金檢或者是專案金檢的時候,它會要求你把這些標準作業流程拿出來,然後去核對你實際在工作的時候有沒有※這個所謂的SOP就是標準作業流程,另外它也會要求你要定一些風險控制的點,那這些在他金檢的時候,每一個你在你的標準作業流程裡面所定的這些作業流程、風險的控制點它都會去檢查你有沒有照做,那如果沒有照做就看情節輕重,也許可能只是給你口頭給你警告,嚴重的可能會處罰你,我們常常在報紙上看到某某保險公司又被罰多少啊!像最近罰那個國保人壽,看起來好像四五百萬,所以就是說除了剛剛講的那一些以外,那麼保險公司到底有沒有照做那就靠著這些年度的金融檢查,那麼在保險公司工作的人都很害怕,因為保險公司整個作業真的是很複雜,那會不會哪裡沒注意到




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